BELBİM | İstanbulkart onaylı hesap

İstanbulkart hesabımı onaylı hesaba çevirmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor ve 153'ü arayıp sorduğumda “Nüfusla iletişime geçin” deniyor. Daha önce kimliğimi kaybettiğim için yeni kimlik çıkardım, yeni kimliğimle tüm bilgilerimi doğru giriyorum fakat buna rağmen işlem tamamlanmıyor....

BELBİM | İstanbulkart uygulamasında hesabımı bir türlü onaylayamıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız ve sinirliyim. Dün itibarıyla hesabımı onaylamak için istenen tüm adımları defalarca, tamamen doğru ve eksiksiz şekilde yaptım; ancak her seferinde işlemin sonunda hata veriyor ve onaylama bi...

Mavi İstanbulkart kişiselleştirilmiş abonman kartıma hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de farklı banka uygulamaları üzerinden bakiye yüklemek istediğimde ay içerisindeki 2.750 TL’lik limitin dolduğu ile ilgili bir uyarı alıyorum ve tüm yükleme girişimleri başarısız oluyor. 153 Çözüm M...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme ve hesap onayı konusunda yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden defalarca cihaz eşleştirmeyi denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Canlı desteğe bağlandığımda her seferinde işlemin gerçekleştiğini ve 24 saat sonra tekrar den...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında birkaç gündür hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Uygulama içinde hesap onaylama adımlarını tek tek ve eksiksiz şekilde yapıyorum, her aşamada sorunsuz ilerliyorum. Son ekranda hesap onaylamanı tamamla şeklinde bir ibare çıkıyor, ona tıkladığımda işlem bitmiş ...

İstanbulkart uygulamasında yaklaşık bir aydır hesap onayı sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Telefonunuz değiştiği için onaylayın” uyarısı çıkıyor, ben de yönlendirme doğrultusunda 153’ü arayıp telefon numaramı onaylatıyorum. Numaram sistemde doğru görünmesine rağmen uygulamaya tekrar girdiğim...

Kızıma sporcu üye kartı çıkarmam gerekiyor; ancak bunun için İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımın onaylı olması isteniyor. Uygulama üzerinden istenen tüm bilgileri eksiksiz girip kimlik kartımı da okutuyorum; işlem sonunda “5 dakika içinde onaylanacak” yazmasına rağmen saatler geçmesine karşın...

Oğlum için İstanbul öğrenci kartı başvurusu yapmak amacıyla İstanbulkart mobil uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak 04.04.2026 tarihinden bu yana hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Uygulamada hesap onaylama adımına geldiğimde “hesap onaylı değil, hesabı onayla” uyarısı çıkıyor, onayla butonuna...

Uzun süredir İstanbulkart/Belbim hesabımı onaylatmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık bir aydır defalarca denememe rağmen sistem hesabımı bir türlü onaylamıyor. Uygulama ve sistem üzerinde istenen tüm talimatları eksiksiz yerine getirmeme rağmen süreç tamamlanmıyor ve hesap onaylanmıyor. Bu sorunla ilg...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesap onayı sorunu yaşıyorum. Cihazımı değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazını değiştirdiğin için hesabın ile eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı yeni telefonumda bir türlü onaylayamıyorum. Bu süre içinde defala...

İstanbulkart mobil uygulamasında cep telefonumdan (Samsung a55) çocuğum için öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum, ancak hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. 2 Mart'tan bu yana defalarca kez yüz taraması ve kimlik taraması adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen uygulama sürekli yeniden ...

İstanbulkart mobil uygulamasında iki gündür hesap onayı sorunu yaşıyorum. Bugün saat 14.00 civarında uygulama üzerinden gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlayarak hesabımı tekrar onaylattım. İşlem sırasında sistem, “onaya aldık, 5 dakika içinde yansır” şeklinde bilgi verdi ancak aradan saatler geçme...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesabımı onaylamam isteniyor ancak uygulama üzerinden bunu yapabileceğim herhangi bir seçenek çıkmıyor. Uygulamada sadece ıbm noktalarını gösteriyor, hesap onayıyla ilgili bir yönlendirme veya uyarı yazısı görünmüyor. Aynı sorun eşimin İstanbul...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında KYC ile hesap onayı sürecini üç gündür tamamlayamıyorum. NFC özelliği bulunan cihaz yardımıyla, uygulama üzerinden gerekli tüm adımları üç kez eksiksiz bir şekilde gerçekleştirdim, kimlik ve diğer doğrulama aşamalarının hepsini geçtim, sözleşmeleri onayladım v...

Yaklaşık 1 haftadır kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma abonman desteği tanımlanmıyor. Kartım kişiselleştirilmiş olmasına ve hesabımı onaylı kimlik kartı yapmama rağmen, herhangi bir abonman desteğinden yararlanamıyorum. Bu süreçte İstanbulkart müşteri hizmetlerini 2 kere aradım ancak bana herhangi...

Belbim İstanbulkart hesabımı onaylamama rağmen Genç Üniversiteli kapsamında abonman yükleme işlemimi 3 gündür gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden abonman yüklemeye çalıştığımda herhangi bir hata uyarısı almıyorum ancak kartıma hiçbir şekilde tarafınızdan abonman yüklemesi yapılmıyor. Kon...

Mart ayı için beklediğim abonman desteği hesabıma yatmadı. Sebep olarak "Onaylı Hesap" olmamam gösteriliyor ancak şubat ayı boyunca İstanbul Senin ve İstanbulkart uygulamalarınızdaki teknik hatalar, donmalar ve sistemin düzgün çalışmaması sebebiyle onay işlemini bir türlü tamamlayamadım. Bugün sist...

26.02.2026 tarihinden bu yana İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra SMS ile yönlendirme geldi, 2>1>1 adımlarıyla cihaz değişikliğini gerçekleştirdim ancak buna rağmen uygulamaya girdiğimde hâlâ “Cihazını değiştirdiğin için cihazı...

İstanbulkart üzerinden tarafıma her ayın ilk günü tanımlanan ulaşım desteği abonmanım, Mart 2026 ayında hesabıma yatırılmadı. Ulaşım desteğini almaya devam edebilmek için benden hesabımın onaylı hesaba dönüştürülmesi istendi, ben de dün itibarıyla hesabımı onaylı hesaba çevirdim. Buna rağmen Mart 20...

Öğrenci İstanbulkart'ımı öğrenciliğim bittikten sonra normal bir kart gibi kullanmaya devam ediyorum. Hesabım onaylı ve İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımda 2000 TL üzerinde bakiye olmasına rağmen, aylık 2750 TL yükleme limitini geçtiğim uyarısı alıyor ve kartıma para yükleyemiyorum. Çalıştığ...

İBB Genç Üniversiteli Aylık Abonman bursunu almaya hak kazandım ve önceki aylarda bursum sorunsuz bir şekilde yatıyordu. Şubat ayındaki vizeleme döneminden sonra ise bursum yatmamaya başladı. Bursu tekrar alabilmem için İstanbulkart hesabımın “Onaylı Hesap” olması gerekiyor; ancak telefonumu değişti...

İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir hesabımı onaylı hesaba çeviremiyorum. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi girdiğimde “Kimlik Seri numarası 9 haneli olmalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak mavi kart sahibi olduğum için kimlik kartımdaki seri numarası 8 haneli ve bu nedenle siste...

İstanbulkart kullanırken uygulama üzerinden kartıma yükleme yapmak istediğimde “limit aşıldı” uyarısı alıyorum ve 23 Şubat 2026’dan beri bu nedenle mağdur ediliyorum. İş çıkışı eve giderken ulaşım hakkımı kullanmam bu şekilde engellendi. Bir ulaşım kartında neden limit olduğu ve bu limitin ne anlama...