to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım 27 Saat Bloke, Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Belbim mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık 27 saattir bloke durumda ve bu süre boyunca uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı ve paramı kullanamıyorum. Hiçbir şekilde erişim sağlayamadığım için günlük ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem söylendi ve blokeyle ilgili net bir bilgi ya da destek alamadım. Aradan 27 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapalı ve paramı kullanamıyorum.
Belbim’den, blokeli olan hesabımın acilen açılmasını ve uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Alper E. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Sorunum hala devam ediyor herhangi bir çözüm yok arkadaşlarınızla görüştük fakat izledikleri yöntem ile yine olmadı hesabım uyuşmadı iade için istedikleri en kısa sürede onlara yeni hesap numarası vererek tutarın iadesini rica ediyorum. Son paramı 2 gündür sizde kullanamıyorum. Ya da blokeyi kaldırın ben başka elektronik bankama aktarayım
