to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Hesabım Ve IBAN Transferi Sorunu İçin Acil Destek
20 Şubat saat 05.13’ten beri Belbim İstanbulkart hesabım bloke durumda. Blokeyi EFT/havale işlemlerimi gerçekleştiremeyince fark ettim ve o zamandan beri hesabımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturulduğu ve aranacağım söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve hesabım hâlâ kapalı duruyor.
Dijital kartımda bulunan parayı acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen IBAN’ıma aktaramıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını ve dijital kartımda bulunan bakiyemin IBAN’ıma aktarılabilmesi için acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Arda C. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
