
Öğrenci Olmasına Rağmen Tam Ücret Kesildi Yanlış Ücretlendirme Ve İade Talebi

03.03.2026 tarihinde saat 07:12 sularında Akbilimi evde unuttuğum için İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbul Dijital Kart ile QR kodla ödeme yaptım. Ancak aktif öğrenci olmama rağmen dijital kartım ücreti öğrenci tarifesinden değil, tam tarife üzerinden kesti. İstanbulkart Mobil hesabım ...
İstanbulkart Dijital Kartta Öğrenci İndirimi Görünmüyor, Tam Ücret Alınıyor

İstanbulkart dijital kartımda uzun süredir devam eden bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Öğrenci kartı sahibiyim ve ayrıca abonmanım olmasına rağmen, dijital İstanbulkart’ı kullandığımda sistem sürekli tam ücret kesiyor. Geçen seneden beri bu durum böyle devam ediyor ve bir türlü düzeltemedim. Fiz...
Dijital İstanbulkart'ta Öğrenci Tarifesi Uygulanmadı, Çifte Ücret Kesildi

Bugün saat 10.00 civarında M4 metrosunda Yakacık‑Adnan Kahveci durağından dijital İstanbulkart ile turnikeden geçiş yaptığımda, kartım öğrenci olmasına rağmen benden tam ücret tahsil edildi. Öğrenci tarifesiyle normalde 20 TL ödemem gerekirken, bu geçişte hesabımdan 42 TL kesildi. Öğrenci haklarım ...
Kayıp Kart Bakiyelerinin NFC’ye Bağlı Dijital Aktarılamaması Mağduriyet Yaratıyor
İstanbulkart sisteminde kaybolan kartlardaki bakiyelerin dijital karta aktarılamaması ve bu aktarımın sadece NFC üzerinden, fiziki karta ihtiyaç duyularak yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kart sahibi hâlâ ben olmama, kartların seri numaraları uygulamada tanımlı olmasına ve bakiyelerin dijit...
E-Devlet Öğrenci Durumu Aktif Olmasına Rağmen İstanbulkart Vizeleme Seçeneği Çıkmıyor

E-Devlet üzerinde öğrenci durumum aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart öğrenci kartım için hiçbir kanaldan vizeleme işlemi yapamıyorum. Özellikle İstanbulkart mobil uygulaması başta olmak üzere, tüm dijital kanalları denememe rağmen vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle kartıma abonm...
Öğrenci İstanbulkartı Marketlerde Kullanılamıyor Ve Dijital Aktarım Başarısız

Öğrenci İstanbulkart'ımı toplu ulaşımda hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorum; ancak yaklaşık iki aydır market alışverişlerinde kartı kullanamıyorum. Migros, Şok, BİM, A101 gibi farklı marketlerde denediğim her işlemde pos cihazında “sisteme bağlanılamadı”, “bağlantı kurulamadı”, “komutlar karta y...
OTP Kodu Gelmemesi Nedeniyle Öğrenci İstanbulkart Yenileme Sorunu Ve Ücret Mağduriyeti

Belbim’e kayıtlı öğrenci İstanbulkart’ım için belge yenilemem gerektiği söyleniyor ancak bu işlemi yapabilmem için sisteme OTP kodu ile giriş yapmam isteniyor. Yaklaşık 1 haftadır 153’ün yönlendirdiği belge. İstanbulkart. İstanbul adresi üzerinden denememe rağmen hiçbir şekilde OTP kodu tarafıma ula...
İstanbulkart Dijital Kartım Öğrenci Olmasına Rağmen Tam Ücret Kesiyor
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart dijital kartım 21 Ocak tarihinden beri sürekli tam ücret kesiyor. Metrobüs, metro ve otobüslerde İstanbulkart dijital kartımı kullandım ve şu ana kadar en az 7 kez tam tarife ücreti ödedim. Kısa süreliğine, sadece 4–5 günlüğüne Ankara’dan İstanbul’a gelmiş olmama r...
İstanbulkart'ım Yeni Telefonla Eşleşmiyor

Öğrenci İstanbulkart'ımı telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 1 yıldır yeni telefonumla bir türlü eşleştiremiyorum. Sürekli “cihaz eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve kartımı dijital olarak kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, benden müşteri numaramı girmemi istediler ancak...
Abonmanım Yeni Kartıma Aktarılmadığı İçin Metro Ve Otobüs Kullanamıyorum

Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için yeni kart çıkarttım ve 2–3 gün içinde Ümraniye H***** A*****'a giderek yeni kartımı teslim aldım. Görevli kişiler, eski kartımdaki aylık abonmanımın yeni kartıma aktarılacağını, talimat noktasında kartımı okuttuğumda abonmanımın yüklendiğini göreceğimi söyle...
Kayıp Kartımdaki Aktif Öğrenci Abonmanımın Yeni Karta Aktarılmasını Talep Ediyorum

Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ve kartımın içinde aktif olarak kullandığım aylık öğrenci abonmanım vardı. Kartımı muhtemelen Cuma günü kaybettim, ancak hafta sonu toplu taşıma kullanmadığım için kaybı daha geç fark ettim. Aylık abonmanımı ise 18 Aralık tarihinde yüklemiştim. Şu anda kartım kayı...
İstanbulkart Dijital Öğrenci Kartı Tam Bilet Ücreti Çekiyor
İstanbulkart dijital öğrenci kartımı kullandığım halde zaman zaman tam bilet ücreti kesildiğini fark ettim. Özellikle 28 Aralık Pazar günü 8/A hattında, D-044 plakalı araçta kartımı okuttuğumda, öğrenci ücreti yerine tam bilet ücreti çekildi. Dijital öğrenci kartı kullanmama rağmen ayda yaklaşık ik...
İstanbulkart Dijital Öğrenci Kartı Tam Tarifeye Çekildiği İçin İade Ve Düzeltme Talebi
İstanbulkart dijital öğrenci kartı kullanıyorum. Öğrenci olmama rağmen yaklaşık bir haftadır otobüslerde kartımdan öğrenci tarifesi yerine tam tarife ücreti alınıyor. Daha önce 17,08 TL olarak ödediğim yolculuk ücreti şu an 35,00 TL olarak kesiliyor ve her gün okula gidip gelirken durduk yere nerede...
İstanbulkart Dijital Öğrenci Kartı Tam Ücret Alıyor
İstanbulkart öğrenci dijital kartım, öğrenci kartı olarak tanımlı olmasına rağmen bugün otobüs kullanımımda benden tam bilet ücreti kesti. Aynı hesabıma bağlı normal kartımla işlem yaptığımda öğrenci tarifesi uygulanırken, dijital öğrenci kartımla okuttuğumda tam ücret alınıyor. Bu sorun birkaç gün ...
Öğrenci İstanbulkartıma Tam Ücret Kesiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

İstanbulkart dijital kartımı öğrenci olarak kullanmama rağmen, yaklaşık kasım ayı sonundan bu yana uygulama üzerinden kart okuttuğumda sistem tam bilet ücreti kesmeye başladı. Daha önce öğrenci indirimi ile kullandığım kartımdan yaklaşık 1 aydır her binişte tam ücret alınması nedeniyle ciddi bir mağ...
Yanlışlıkla Dijital Kart Yüklemesi Nedeniyle Kullanılamayan Abonman Ücreti İadesi Talebi

18 yaşından küçük olan kızıma ait İstanbulkart’a, 18.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yapmak isterken, yanlışlıkla dijital karta yükleme yaptım. Ödediğim 500 TL’lik abonman ücretini bu hata nedeniyle geri talep ettim; ancak iade yapılamayacağı, sadece dijital kart...
İstanbulkart Uygulamasına Giremiyorum, Destek Alamıyorum Ve Öğrenci Kartı Başvurusu Yapamıyorum

Öğrenci olarak İstanbulkart mobil uygulamasını yaklaşık 1 yıldır yeni telefonumda kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsiniz....
Dijital İstanbulkart'ta Öğrenci İndirimi Sorunu Ve Mağduriyet

İstanbulkart Dijital AKBİL üzerinden ulaşım sağlarken, öğrenci olmama rağmen dijital kartım indirimli ulaşıma uygun görünmediği için her seferinde tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Uygulamada bana tanımlanan kartı kullanıyorum, ayrıca özel bir seçim yapmadım. Fiziksel öğrenci kartımla turnikelerd...
Dijital İstanbulkart'a Erişim Sorunu Ve Cihaz Eşleşmesi Problemi

İstanbulkart öğrenci kartımı dijital olarak kullanmak için uygulama üzerinden işlem yaparken cihaz eşleşmeme sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle diji...
Haksız Usulsüzlük Cezası Nedeniyle Dijital Öğretmen İstanbulkart’ımın Kapatılması
2017 yılında İstanbul’da ikamet ederken kullandığım eski öğrenci İstanbulkart’ımla ilgili olduğu iddia edilen bir usulsüz kullanım gerekçesiyle, 2024 Temmuz ayından beri sorunsuz şekilde kullandığım dijital öğretmen İstanbulkart’ım 7 Kasım 2025 tarihinde herhangi bir ön bilgilendirme veya açıklama y...
Dijital İstanbulkartım Hâlâ Öğretmen Kartına Geçmedi, Fazla Ücret Ödüyorum

İstanbulkart'ımı 30 yaş üstü öğrenci kartından öğretmen kartına geçirdim. Dijital kartım hala 30 yaş üstü öğrenci basıyordu. 15 Ekim’de bu değişikliğin yapılması için 153’ü aradım ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak bugün, 19 Kasım olmasına rağmen dijital kartım hala öğretmen olarak kullanılmıyor v...
Kaybolan İstanbulkart Sonrası Haksız Ceza Ve Mağduriyet

İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık 4 ay önce kaybettim. Yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, başvuru ekranında usulsüz kullanım gerekçesiyle tarafıma 27.000 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Bu cezanın neden verildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Kartımı kaybettikten sonra müşteri hizm...
Kayıp İstanbulkart Sonrası Haksız Ceza Ve Öğrenci Hakkımın İptali Mağduriyetim

Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim ve hemen mobil uygulama üzerinden kartımı kayıp/çalıntı olarak ihbar edip kapattım. Ardından yeni kart başvurusu yaparak 140 TL ücret ödedim. Kartımı teslim almak için Pendik 153 Çözüm Merkezi’ne gittiğimde, kartım kaybolduktan sonra bir baş...