to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart sisteminde kaybolan kartlardaki bakiyelerin dijital karta aktarılamaması ve bu aktarımın sadece NFC üzerinden, fiziki karta ihtiyaç duyularak yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kart sahibi hâlâ ben olmama, kartların seri numaraları uygulamada tanımlı olmasına ve bakiyelerin dijitalden yüklenmiş olmasına rağmen, kartımı kaybettiğim anda içindeki para sistemde adeta kilitlenmiş oluyor.
Mavi kartımda yaklaşık 50 TL, öğrenci İstanbulkart'ımda ise yaklaşık 100 TL bakiye bulunuyordu. Ayrıca öğrenci kartıma yeni abonman da yükletmiştim. Kartlarımı kaybettiğim için bu bakiyelere ve abonmana hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sadece kart elimde olsaydı NFC ile aktarım yapılabileceği söyleniyor. Kartım elimde değil diye hâlâ bana ait olan ve sistemde görülen bu bakiyeye ulaşamamamı ve her kayıtta bu paraların içeride kalmasını çok haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Sistemden genel şikayetim, kartlar arası ücret transferinde mutlaka NFC ve fiziki karta ihtiyaç duyulması, alternatif bir dijital aktarım seçeneği bulunmaması ve kayıp kart durumunda vatandaşın tamamen mağdur edilmesi. En azından kaybolan mavi kartım ve öğrenci kartımdaki bakiyemin ve mümkünse yeni abonmanımın, uygulamada tanımlı olan dijital İstanbulkart'ıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu konuda hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumda olan kullanıcılar için NFC’ye bağlı kalmayan adil bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Öğrenci İstanbulkart’ımı bu sabah kaybettim. Kartımda aktif bir aylık abonmanım vardı ve kartımı fiziksel olarak bulamıyorum. Büyük ihtimalle evde kaybettim ancak bulamadığım için abonman hakkımı kullanamıyorum. Bu kartım daha önce İstanbulkart mobil uygulamasına tanımlıydı ve dijital hesabımda gör...
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ve kartımın içinde aktif olarak kullandığım aylık öğrenci abonmanım vardı. Kartımı muhtemelen Cuma günü kaybettim, ancak hafta sonu toplu taşıma kullanmadığım için kaybı daha geç fark ettim. Aylık abonmanımı ise 18 Aralık tarihinde yüklemiştim. Şu anda kartım kayı...
Adıma tanımlı olan İstanbulkart’ımı uzun bir süre önce kaybettim. Kart numaram: 6370 6003 9582 3384. Kartımda 216 TL’nin üzerinde bakiye bulunuyordu ve bu bakiyeyi geri almak istiyorum. Kaybolma sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sesli asistan altyapısı çok yetersiz olduğu iç...
Bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla dijital İstanbulkart hesabıma 300 TL bakiye yüklemek istedim. Ancak yaptığım bu yükleme, uygulamada daha önce kayıtlı olan ve fiziksel olarak kaybolan İstanbul Kart'ıma aktarılmak üzere tanımlanmış görünüyor. Kart kayıp bildirimi yaptığımd...
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin İstanbul Kartı tam bir fecaat, 0.01 kuruşa dahi göz dikmiş durumdalar. Konu şundan ibarettir: Kaybolan 2 adet İstanbul Kartım var. Bu kartların içerisinde çok olmasa da ufak meblağlarda para var. Bir tanesinde 10 ₺, diğerinde ise 120 ₺ gibi tutarlar. İstanbul Kart...
Yorumlar