İstanbulkart Dijital Öğrenci Kartı Tam Bilet Ücreti Çekiyor

İstanbulkart dijital öğrenci kartımı kullandığım halde zaman zaman tam bilet ücreti kesildiğini fark ettim. Özellikle 28 Aralık Pazar günü 8/A hattında, D-044 plakalı araçta kartımı okuttuğumda, öğrenci ücreti yerine tam bilet ücreti çekildi.

Dijital öğrenci kartı kullanmama rağmen ayda yaklaşık iki kez bu sorunu yaşamam, kartımın sistemde doğru tanımlanmadığı ya da zaman zaman öğrenci tarifesi yerine tam tarifeden ücretlendirme yapıldığı izlenimini veriyor. Bu durum hem maddi kayba yol açıyor hem de her toplu taşıma kullanımında kartın doğru ücreti çekip çekmeyeceği konusunda tereddüt yaşamama neden oluyor.

Hatalı olarak çekilen bu tam bilet ücretinin iadesini ve dijital öğrenci kartımın sistemde kontrol edilerek her zaman öğrenci tarifesinden ücretlendirilmesini rica ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve bu sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ederim.