to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim ve hemen mobil uygulama üzerinden kartımı kayıp/çalıntı olarak ihbar edip kapattım. Ardından yeni kart başvurusu yaparak 140 TL ücret ödedim. Kartımı teslim almak için Pendik 153 Çözüm Merkezi’ne gittiğimde, kartım kaybolduktan sonra bir başkası tarafından usulsüz şekilde kullanılmaya çalışıldığı ve bu nedenle tarafıma 2000 TL’nin üzerinde ceza yansıtıldığı söylendi. Cezayı ödemediğim takdirde yeni kartımın da kapatılacağı belirtildi.
Üniversite öğrencisiyim ve bu tutarı karşılayacak durumum yok. Şu an dijital kartım da sivil ücret üzerinden işlem gördüğü için mağduriyetim devam ediyor. Kayıp bildirimi ve kart kapatma işlemi yapmama rağmen, başkasının yaptığı usulsüzlük nedeniyle bu cezayla karşılaşmamı adil bulmuyorum.
Cezanın iptal edilmesini ve öğrenci hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Başkasının yaptığı bir usulsüzlük yüzünden mağdur edilmek istemiyorum.
Öğrenciyim, İstanbulkart'ımı kaybettim ve ek olarak çalışıyorum. Geçtiğim güzergah üzerinde 07.10.2024 Pazartesi günü akşam saatlerinde kartımı kaybettiğimi fark ettim. Tekrar kullanmak için cebime baktığımda kartım yoktu. Hemen 153'ü arayıp kayıp olduğunu iptal ettirmek istediğimi söyledim, iptal s...
Dün, yani 23 Ocak 2024 tarihinde İstanbul öğrenci kartımın cebimde olmadığını fark ettim ve fark ettiğim anda kartımın iptali için saat 13:30 civarında 153'ü aradım. Kartımı kapattım ve o an acil işim olduğu için tekrar kart çıkartma merkezine gidemedim. Bugün sabah kartımı yeniden çıkarmak için s...
2024 yaz tatilinde İstanbul Öğrenci Kartımı kaybettim ve hemen yenisi için başvuru yaptım. Ancak bu yıl tekrar yurt dışına çıkarken kartımı havalimanında kaybettiğimi, ülkemdeyken fark ettim. Yurt dışında olduğum için Türk hatlarıyla 153 Çözüm Merkezi’ni arayamadım ve kartımı kapattıramadım. İstanb...
Öğrenci İstanbulkart’ım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 11 Pazartesi günü, İstanbulkart uygulamasını silip tekrar yükledim ve kartımı kaydetmeye çalıştığımda “kart statüsü kapalı konumdadır” uyarısı aldım. Kartımı ulaşımda kullanamıyorum ve bu süreçte bana usulsüz kullanım ger...
Mayıs ayında öğrenci İstanbulkart'ımı bir AVM’de kaybettim. Olayı fark ettiğimde saat 12 civarıydı ve hemen İstanbulkart mobil uygulamasından kart hareketlerimi kontrol ettim. Kartımın başkası tarafından kullanıldığını görünce 153’ü arayarak durumu bildirdim ve kartımı kapattırmak istedim. Telefonda...
Yorumlar