Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci İstanbulkartı Marketlerde Kullanılamıyor Ve Dijital Aktarım Başarısız

profile
12 Şubat 18:58
976

Öğrenci İstanbulkart'ımı toplu ulaşımda hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorum; ancak yaklaşık iki aydır market alışverişlerinde kartı kullanamıyorum. Migros, Şok, BİM, A101 gibi farklı marketlerde denediğim her işlemde pos cihazında “sisteme bağlanılamadı”, “bağlantı kurulamadı”, “komutlar karta yazılamadı” şeklinde hatalar alıyor ve hiçbir üye iş yerinde kartımla ödeme yapamıyorum.

Kartımın içinde yüklü ve kullanılabilir bakiyem bulunmasına ve bekleyen talimatlarım olmasına rağmen, uzun süredir paramı market ve diğer üye iş yerlerinde kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca kartımdaki bakiyeyi dijital karta aktarmaya çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle hem fiziksel kartımı hem de dijital kart seçeneğini kullanamaz durumdayım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriniz üzerinden başvuru oluşturdum; ancak tarafıma tatmin edici ve sorunu çözecek nitelikte bir dönüş yapılmadı.

Öğrenci İstanbulkartımın özellikle marketler ve diğer tüm üye iş yerlerinde ve dijital kart tarafında sorunsuz çalışacak şekilde sistemsel olarak detaylı biçimde incelenmesini, gerekiyorsa kartımın ücretsiz olarak yenilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 11:41 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kani sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Market Ödemelerinde Bağlantı Hatası Yaşıyor Ve Çözüm Bekliyor

profile
20 Ocak 10:05
1.025
1
Yagmur sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Mavi Kart Abonman Ödemelerinde Sorun Ve Geri Ödeme Talebi

profile
02 Ocak 21:24
535
istanbulkart-mavi-kart-abonman-odemelerinde-sorun-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri