to read complaints and reviews, or file yours.Dijital İstanbulkart'ta Öğrenci İndirimi Sorunu Ve Mağduriyet
İstanbulkart Dijital AKBİL üzerinden ulaşım sağlarken, öğrenci olmama rağmen dijital kartım indirimli ulaşıma uygun görünmediği için her seferinde tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Uygulamada bana tanımlanan kartı kullanıyorum, ayrıca özel bir seçim yapmadım.
Fiziksel öğrenci kartımla turnikelerden geçtiğimde indirimli biniş yapabiliyorum, yani sistemde öğrenci olduğum görülüyor. Ancak aynı durum dijital kartıma yansımadığı için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
Öğrenci statümün dijital karta da tanımlanmasını ve dijital İstanbulkart’ımı da fiziksel kartım gibi indirimli ulaşıma uygun şekilde kullanabilmeyi, ayrıca bugüne kadar ödediğim fazla ücretler konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Aybars A. Usulsüz kullanımın önlenmesi amacıyla, fiziki öğrenci kartınıza abonman yüklemesi yapıldığında dijital öğrenci kartınız tam tarifeye dönüştürülmektedir. Abonman bitiş tarihinizde, dijital kartınız tekrar indirimli tarifeye dönüştürülecektir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
