to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Öğrenci Durumu Aktif Olmasına Rağmen İstanbulkart Vizeleme Seçeneği Çıkmıyor
E-Devlet üzerinde öğrenci durumum aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart öğrenci kartım için hiçbir kanaldan vizeleme işlemi yapamıyorum. Özellikle İstanbulkart mobil uygulaması başta olmak üzere, tüm dijital kanalları denememe rağmen vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle kartıma abonman yükleyemiyorum. Kart numaram 6370 6006 1372 2434’tür.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Öğrenci olduğum resmi olarak görünmesine rağmen ulaşım hakkımdan mahrum kalıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işleminin acilen yapılmasını ve kartımın tekrar aktif hale getirilerek abonman yükleyebileceğim duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Kadir Ç. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 19.02.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
