to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Hesabına Giriş Engellendi
İstanbulkart uygulamasına bugün ilk kez kayıt oldum. Önce tabletim üzerinden giriş yaptım, daha sonra uygulamayı tabletten sildim ve telefonuma yükleyip telefonumdan giriş yapmak istedim. Ancak uygulama, başka bir cihazdan giriş yaptığım için mevcut telefonumdan giriş yapamayacağıma dair uyarı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Cihaz değişikliği sonrası tekrar giriş yapabilmem gerekirken, sistem beni yeni cihazdan kullanım konusunda engelliyor. İstanbulkart hesabıma telefonumdan sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak hesabım üzerindeki bu cihaz kısıtlamasının kaldırılmasını ve erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Esra K. Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek cihaz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
