Yeni Cihazda İstanbulkart Mobil Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Cihat · 2025-11-24T01:41:58+03:00

İstanbulkart Mobil hesabıma yeni cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “cihazın eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Eski cihazımdan giriş yapabiliyorum ancak yeni telefonumda hesabımı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. İstanbulkart Mobil hesabımın yeni cihazımla sorunsuz şekilde eşleştirilmesini ve giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cihat

BELBİM | İstanbulkart

24 Kasım 2025 01:41714

BELBİM | İstanbulkart

24 Kasım 2025 11:09 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Cihat Y. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Öğrenci Kartıma Yükleme Yapılamadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

Nazlı

BELBİM | İstanbulkart

16 Ekim 2025 10:451.402

"Teşekkürler"

İBB'nin 30 Yaş Üstü Lisans Öğrencilerine Öğrenci Kartı İndirimi Kısıtlaması Ve Mahkeme Kararına Uyulmaması

İbrahim

BELBİM | İstanbulkart

14 Ekim 2025 18:542.578

İBB Meclisi'nin 12 Eylül 2025 tarihli revize kararı ile 30 yaş üstü lisans öğrencilerine yönelik İstanbulkart öğrenci in...diriminde yapılan kısıtlama nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Geçen yıl alınan karar, İstanbul 2. İdare Mahkemesi tarafından hukuka aykırı bulunarak iptal edilmişti. Ancak İBB, ma...

3 Destek2 Yorum

Açıköğretim Öğrencilerine İndirimli Ulaşım Hakkı Neden Kaldırıldı?

Güven

BELBİM | İstanbulkart

30 Eylül 2025 22:082.663

Atatürk Üniversitesi açıköğretim öğrencisiyim ve İstanbulkart’ı öğrenci tarifesiyle kullanıyordum. Ancak ekonomik şartla...rın bu kadar ağırlaştığı bir dönemde, açıköğretim öğrencilerinin indirimli ulaşım hakkının kaldırılması bizi ciddi şekilde mağdur etti. İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

4 Destek5 Yorum

Kaybolan Kartımdaki Abonman Hakkım Yeni Kartıma Aktarılmadı

Seray

BELBİM | İstanbulkart

29 Kasım 2025 18:571.177

Öğrenci İstanbul Kart'ıma 24 Kasım tarihinde abonman tanımlattım, ancak kartımı 25 Kasım’da kaybettim. Kartımı hemen ard...ından İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden iptal ettirdim. Bugün yeni kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart'ımı aldım. Kaybolan ve iptal edilen eski kartımda kalan abonmanımın...

İstanbulkart'ta Soyadı Güncelleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Şule

BELBİM | İstanbulkart

8 Ağustos 2025 22:03322

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartımı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır kartımda eski soyadım görünüyor ve uy...gulama üzerinden soyadımı güncelleyemiyorum. Kimlik bilgilerim değiştiği için kartımda eski soyadımın görünmesinden dolayı rahatsızlık duyuyorum. Kartımı yenilemek istiyorum ancak ...