BELBİM | İstanbulkart bloke etme

Yaklaşık 10 gün önce İstanbulkart Plus hesabımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildiğini öğrendim. Hesabımı toplu taşıma, online ödemeler ve günlük alışverişlerim dahil olmak üzere neredeyse her alanda kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hesabım bloke olduğu için içind...

27 Ekim 2025 tarihinde aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkart’ım, usulsüz kullanım yapıldığı gerekçesiyle hiçbir uyarı olmadan bloke edildi. Ancak kartımı sadece ben kullanıyorum, üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı. Bloke sonrası hemen 153’ü arayarak durumu anlattım. Bana, kart başvuru ...

Öğretmen İstanbulkart'ımı mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 aydır çıkarmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli 'imtiyazlı kart' uyarısı veriyor ve işlemi yarıda kalmış öğrenci kartınızın olduğunu söylüyor, bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sebeple hâlâ normal ücret ödemek zorunda kalıyor ve...

Kızımın kullandığı İstanbul öğrenci mavi kartı 29.11.2025 tarihinde aniden bloke edildi ve 2.748 TL usulsüz basış gerekçesiyle para cezası uygulandığına dair mesaj aldık. Bu cezanın neden ve nasıl uygulandığını anlamış değiliz, herhangi bir detaylı bilgilendirme de yapılmadı. Kızım her gün okula gi...

26.11.2025 tarihinde saat 07:30 civarında, 1 numaralı Kirazlıtepe–Kadıköy hattında kişiselleştirilmiş İstanbulkart'ımı otobüste düşürdüm. Hat ismini, tarihi ve saati net olarak biliyor olmama rağmen, kartımı bulana kadar geçici olarak bloke etmek istedim; ancak bu işlemi İstanbulkart Mobil üzerinden...

Sanal İstanbulkart hesabıma yaklaşık 3 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Başlangıçta tarafıma herhangi bir açıklama yapılmazken, daha sonra çok sayıda para transferi yaptığım gerekçesiyle bloke konulduğu söylendi; ancak ne net bir açıklama y...

Yaklaşık 60 gündür İstanbulkart hesabım bloke durumda ve bu süre içinde sorunla ilgili hiçbir net açıklama alamıyorum. Hesabımda 4.000 TL bakiyem bulunuyor ancak blokenin kaldırılmaması nedeniyle bu parayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail hem de sosyal medya kanalları üzerin...

İstanbulkart öğrenci kartım geçen çarşamba günü alışveriş sırasında aniden bloke edildi ve hesabıma erişimim tamamen kesildi. Kartımda 531 TL bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde harcama yapamıyor, toplu taşıma araçlarına binemiyorum. Sınav haftasında olan bir üniversite öğrencisi olarak bu duru...

Başlık: İstanbul Anne Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağdur Oldum İstanbul’da 4 yaş altı çocuk annelerine verilen İstanbul Anne Kartı’nı kullanıyorum. Oğlum 3,5 yaşında ve kartı hem oğlumu okula götürüp getirirken hem de zaman zaman tek başıma kullanıyorum. Kartın tek başına kullanımına dair bir ...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında oğlumun kullandığı öğrenci İstanbulkart’ıma, 19m hattında seyahat ederken usulsüz kullanım iddiasıyla bloke konuldu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyoruz; daha önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadık. İstanbulkart yetkilileriyle görüştüğümüzde, ik...

5 aydır dijital İstanbulkart’ım sebepsiz yere bloke edilmiş durumda. Kartıma yükleme yapmaya çalışırken blokeyi fark ettim ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve durumum incelendi. Ancak bana blokeyi kaldırmayacakl...

Belbim mobil uygulaması üzerinden banka kartımla hesabıma 3000 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme işleminin ardından, 4 gün önce hesabım bloke edildi. O tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bakiyemi kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için uygulama üzerinden “bize yazın” kısmından defala...

İstanbulkart Mobil uygulamasında kullandığım sanal İstanbulkart hesabım yaklaşık 1 gündür bloke edildi. Blokenin neden uygulandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve hesabımda olağan dışı bir işlem de gerçekleşmedi. Bu nedenle toplu taşıma kullanamıyor, karta para yükleyemiyor ve kartı hiç...

İstanbulkart mobil dijital kart hesabıma yükleme yaptım; hem alışveriş, hem ulaşım hem de gerektiğinde para transferi için kullanıyordum. Ancak hesabım aniden bloke oldu. Lütfen yardımcı olun, blokemi kaldırın çünkü herhangi bir illegal ya da usulsüz işlem yapılmadı. Banka hesabımdan karta yükleme y...

İstanbulkart tam kartım ile Marmaray istasyonunda makineden para yüklemeye çalışırken, kartıma aylık limit uygulandığını gördüm ve yükleme yapamadım. Bu durum dün gerçekleşti ve kartım şu anda tamamen bloke edilmiş durumda. Hiçbir şekilde bilgilendirme almadım; SMS veya e-posta yoluyla da tarafıma h...

İstanbulkart uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Hesabıma bloke kondu ve inceleme sonrası açılacağı, bana bilgi verileceği söylendi. Ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, hesabımda riskli bir duru...

Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma, İstanbulkart uygulaması üzerinden toplam 7.000 TL yükleme yaptım. Kartımla birkaç alışveriş işlemi gerçekleştirdim ve bazı işlemler iptal edilerek tutar tekrar kartıma iade edildi. Bugün sabah market alışverişi yapmak istediğimde kartımın blokeli olduğunu öğrendi...

9 Eylül tarihinde İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. O tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımda TR95********************6...

Kızımın İstanbulkart öğrenci kartı, yaklaşık 1.5 ay önce Topkapı’dan metroya binerken “usulsüz kullanım” gerekçesiyle bloke edildi. O günden bu yana kartı tekrar kullanamıyoruz ve yeni kart çıkarmak için 2150 TL ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Kartı sadece kızım kullanıyor ve herhangi bir usulsüz...

21 Ağustos tarihinde İstanbulkart’ıma “usulsüz basış” gerekçesiyle ilk uyarı mesajı geldi. Ancak kartımı benden başka hiç kimse kullanmıyor, bunu müşteri hizmetlerine de ilettim. 26 Ağustos’ta aynı şekilde tekrar bir mesaj aldım ve kartıma bloke konulduğu bildirildi. Kartımın başkası tarafından kull...

İstanbulkart öğrenci sanal kartımı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem bakiye yüklerken hem de kartı açmaya çalışırken sürekli “Hesap blokeli! ” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kartımın para çekme işlemimden dolayı bloke edildiği v...

Kızımın İstanbul öğrenci kartı, toplu taşıma kullanımı sırasında farkında olmadan kaybolmuştur. Aynı gün içerisinde, yolculuk ile eve dönüş arasında yaklaşık 1–2 saatlik süre zarfında 153 numaralı hattı arayarak durumu bildirdim ve kartın bloke edilmesini talep ettim. Ses kayıtları ve işlem geçmişiy...

Kızım B*** D**** adına düzenlenmiş olan öğrenci İstanbulkartı (kart numarası: 6370 6005 5318 0346) ile ilgili bir mağduriyet yaşamaktayız. Kızım 14 yaşında ve bu yıl liseye geçti. 23 Temmuz 2025 tarihinde, kızımın telefonuna "usulsüz basış tespit edilmiştir" şeklinde bir mesaj gönderildi ve kartı hi...