to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartım Haksız Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
İstanbulkart öğrenci sanal kartımı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem bakiye yüklerken hem de kartı açmaya çalışırken sürekli “Hesap blokeli! ” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kartımın para çekme işlemimden dolayı bloke edildiği ve blokenin kaldırılmayacağı söylendi. Ancak bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Kartıma önceden yaklaşık 400 TL bakiye yükleyip Pazarama'dan alışveriş yapmıştım. Şu anda kart numarama ulaşamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kartımın blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Halil B. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
