BELBİM | İstanbulkart Biletmatiködeme

İstanbul’da toplu taşımada kullanılan İstanbulkart öğrenci kartlarıyla ilgili bir konuda görüştüğümü iletmek istiyorum. ...Kızım lise mezunu olmasına rağmen şu an bir dershaneye düzenli olarak devam ediyor ve her gün toplu taşımayı kullanmak zorunda kalıyor. Bildiğim kadarıyla bazı şehirlerde mezun olu...

19.10.2026 tarihinde saat 16.24 civarında Perpa Ticaret Merkezi a blokta bulunan biletmatikten İstanbul Kart'ıma para yü...klemek istedim. Benden önceki kişinin nakit yükleme işlemini cihaz kabul etmedi ve “girdiğiniz para geri verildi” uyarısını vermeye devam ediyordu. Bunun üzerine ben de banka kartı...

08.10.2026 tarihinde saat 09.30–09.40 civarında Yenikapı metro istasyonundaki biletmatik üzerinden İstanbulkart’ıma 200 ...TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonunda ne kartıma bakiye yansıdı ne de herhangi bir onay ya da uyarı mesajı aldım. Makineden fiş veya makbuz da çıkmadı ve yatırdığım 200 TL tarafı...

06.10.2026 tarihinde İstanbul Tuzla İçmeler Marmaray durağındaki İstanbulkart dolum makinesinden kartıma 310 TL yükleme ...işlemi yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmeme rağmen bu tutar İstanbulkart bakiyeme hiç yansımadı. Durumu Belbim’e ilettikten sonra bana, 1-1144359405 numaralı başvurum i...

22.09.2026 tarihinde saat 23:05 civarında Beşyol metrobüs durağındaki biletmatikten Garanti Bankası’na ait, sonu 5481 il...e biten banka kartımla kişisel İstanbul Kart'ıma 600 TL yükleme yaptım. Hesabımdan 600 TL çekilmesine rağmen, sonu 7787 ile biten kişisel İstanbul Kart'ıma hiçbir şekilde bakiye ya...

İBB’ye ait öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemi sistemde bir türlü görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Hem mobil ...uygulama üzerinden hem de biletmatik üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen vizeleme seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle ödeme de yapamıyorum. Öğrenciyim ve kartımı her yerde kullan...

İstanbulkart’ıma biletmatiklerde para yüklemek isterken birkaç gündür siste...mden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Bonus kredi kartımı POS’a yaklaştırıp NF...

26.06 tarihinde saat 19:56 civarında Cumhuriyet durağındaki Biletmatik cihazından 10 geçiş hakkı yüklemek için işlem yap...tım. Garanti Bankası’na ait banka kartımdan 496,80 TL çekilmesine rağmen cihazdan İstanbulkart verilmedi. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata veya uyarı çıkmadı, işlem norma...

İstanbul’da toplu ulaşım hizmetlerinden yararlanmak için kullanmak zorunda olduğum İstanbulkart uygulamasındaki yüksek k...art bedeli ve yükleme sırasında alınan ek ücretler nedeniyle hem kendi adıma hem de genel olarak tüm kullanıcılar adına şikayetimi iletmek istiyorum. İşe gidip gelirken düzenli ol...

17 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:11 civarında Eminönü İskelesi’indeki “Eminönü Üsküdar şh-2” isimli totem cihazından 10 g...eçişlik bilet satın almak istedim. İstanbulkartım olmadığı için yalnızca 10 geçişlik bilet alarak Fatihi gezmeyi planlıyordum. Cihaz kredi kartımdan 496,80 TL çekti, fakat hiçbir ş...

Belbim üzerinden İstanbulkart’ıma cihazdan kredi kartı ile 207 TL yükleme yaptım. Bu işlemle ilgili mükerrer ödeme/iade ...sürecinde sorun yaşadım. Geçen hafta çarşamba günü yaptığım bu işleme ilişkin bugün dönüş yapıldı ve iade işleminin onaylandığı, ancak iadenin karta yansıması için kartımı mutlaka ...

21.01.2026 tarihinde saat 11.31’de Şirinevler metrobüs durağındaki otomat üzerinden banka kartımla 10 geçişlik bilet alm...ak istedim. Ödeme için Yapı Kredi World kartımı kullandım, kartımdan 414 TL başarıyla çekilmesine rağmen otomat bana hiçbir bilet vermedi ve sadece arıza fişi çıktı. Bu durum üzer...

13 Aralık Cumartesi sabahı saat 07:30 civarında Olimpiyat–Ataköy seferini yapan metro hattında, Olimpiyat yönüne giden t...arafta yer alan Bahariye durağındaki biletmatiklerden birinden İstanbulkart’ıma 207 TL ve 289 TL olmak üzere iki ayrı yükleme yaptım. Aynı durakta iki biletmatik bulunduğu için işl...

Kadıköy Adalar vapur istasyonunun önündeki makineden 10 geçişlik bilet almak için işlem yaptım. 10 basımlık kart ücreti ...400 TL olmasına rağmen, banka kartımdan aynı saniyeler içinde önce 400 TL, hemen ardından da 688 TL daha çekildi ve toplamda yaklaşık 1.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Fazla ç...

04.08.2025 tarihinde, saat 18.28’de 14AK hattında İstanbulkart dijital hesabımı kullanarak otobüse binerken QR kodu okum...a sorunu yaşadım. Cihaz önce “QR okunmuyor” uyarısı verdi, ardından denemeye devam ettiğimde kartımdan üç kez ödeme çekildi. Toplamda 3 X 13,18 TL ücret kesildi. Yoğunluk nedeniyl...

23.07.2025 saat 17:10 Küçükçekmece Marmaray durağı 800074 biletmatik makinesinden 377,78 TL lik ödeme ile İstanbul kart ...aldım. Fakat makine kartı vermedi. Alo153 ü arayı iade yapmak istediğimde sadece İstanbul karta iade edebileceklerini söyleyen bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüştüm 27211 ...

QR ile İstanbul kart ödememi yapmak isterken kredi kartımdan 40 TL ödeme alındı. Banka hesap hareketlerimi incelediğimde... oradan işlem yapıldığı görünüyor. QR ile İstanbul kart işlemimden para alınmamış. Bu işlemde fazla alınan tutarın iadesini istiyorum.

24.05.2025 tarihinde. Hesabıma Belbim elektronik para ödeme hizmetleri a. Ş tarafından 500TL ödeme gelmiştir. Bilgim dah...ilinde değildir. Yapılacak suçlama vs hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Çözüm merkezi öğrenebilirim bu konuyu bilemedim. Buraya yazdım. Suçlamaları kabul etmiyorum

11H'ye bindim ve yanımda ulaşım kartı olmadığı için banka kartı üzerinden ücret ödedim. Lakin karttan 40 TL kesildi. Bun...un bana ya mantıklı bir açıklamasını yazın ya da fazla olan 13 TL'yi hesabıma geri yükleyin. Yazıktır, zaten kıt kanaat geçiniyoruz, bir de fazla para ödüyoruz. Yazık ya!

İstanbulkarta para yükleme cihazından kredi kartımla temassız ödemeyle 200TL yükledim ama bakiyeye yüklenmedi. Banka hes...abımdan kontrol ettiğimde 200 + 7 TL hizmet bedeli çekilmiş görünüyor ama kartıma hiçbir şekilde yansımadı ve 200 liram çöpe gitti.

İstanbul kart için Eminönü iskelesinde 100 TL kredi kartı ile ödeme yapmış olduğum halde karta 50 TL dolum yapıldığını f...ark ettim. 153 beyaz masayı aradım eşimin kartı olduğu için eşimin telefonu ile aramam gerekçesiyle (bahanesiyle) yardımcı olmadılar. Eşimin yanımda olduğunu telefonu verebilirim s...

İstanbul kart satın almak için otomata başvurdum. Ama temassız ödeme yapayım, fişte aldım ama kart vermedi otomat otomat... numarası ve fiş bilgisi de dahil bende. Ödediğim 130 TL tutarındaki paramı geri istiyorum. Otomat numarasıda BM301001 Halkalı istasyon Teşekkürler.