İstanbul Kart Dolumunda Eksik Yükleme ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


İstanbul kart için Eminönü iskelesinde 100 TL kredi kartı ile ödeme yapmış olduğum halde karta 50 TL dolum yapıldığını fark ettim. 153 beyaz masayı aradım eşimin kartı olduğu için eşimin telefonu ile aramam gerekçesiyle (bahanesiyle) yardımcı olmadılar. Eşimin yanımda olduğunu telefonu verebilirim söylememe rağmen yardımcı olmayız dediler. Sanki sabit telefon ile arasa farklı bir durum olacak! Sistematik yolsuzluk bu şekilde mi oluyor?
Sayın Fatih S. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Detayları resimleri inceleseniz anlarsınız ama öyle bir amacınız yok. Standart bir mesajı cevap olarak atıyorsunuz







