Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Hafize sonuçtan memnun değil

Belbim | İstanbulkart Mobilde Yüz Taraması Aşamasında Sürekli Hata Alıyorum, Hesabım Kullanılamıyor!

profile
19 Temmuz 2025 02:29
4.255

İstanbulkart Mobil uygulamasında "Hesap doğrulama" işlemini yapamıyorum. Sözleşmeleri onaylıyorum. Bilgilerimi onaylıyorum. Adresimi doğruluyorum. Kimliğimi doğruluyorum. Kimliğimi önlü arkalı tarıyor ve telefonumun arkasına tutuyorum orayı da başarıyla geçiyorum ve son aşamaya geliyorum. "Yüz taraması" 45 saniye kadar yüzümü de tarıyor. Fakat sonra her seferinde " Sistemde bir hata hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar dene" notu çıkıyor. 2 gündür hep böyle ve düzelmiyor. En kısa sürede bu konu için yardım bekliyorum. İstanbul dışındayım ve fiziki gelme imkanım yok. Hesabımı kullanamıyorum.

21 Temmuz 2025 10:55 (Şikayetten 2 gün sonra)
Hafize
Hafize
29 Temmuz 2025 06:27

Başka bir telefon ile denedim oldu, bir sorun olmadığını iletti şirket o yüzden ben de esimin telefonuna kurdum onda oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cigdem
Cigdem

Madem eninde sonunda başvuru merkezlerine kağıtlarla gideceğiz, düzgün çalışmayan bu sistemi neden yaptınız? İnsanların sinirleriyle oynamak için mi?

Eyüp
Eyüp

O sorun herkeste var...

Çılgın
Çılgın

Ne oldu hocam son durum nedir. Bende de aynı sorun var.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hesap Doğrulama Sorunu

profile
19 Nisan 2025 14:22
5.801

İstanbulkart Mobil Uygulaması Yüz Tarama Sorunu

profile
10 Nisan 2025 16:36
4.642

profile
13 Mayıs 2024 11:00
1.584
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri