İstanbulkart Mobil Uygulaması Yüz Tarama Sorunu

İstanbulkart Mobil uygulamasında "Hesap doğrulama" var. İnanın delirtti beni. Sözleşmeleri onaylıyorum. İş Bilgilerimi onaylıyorum. Adresimi doğruluyorum. Kimliğimi doğruluyorum. Kimliğimi önlü arkalı tarıyor ve telefonumun arkasına tutuyorum orayı da başarıyla geçiyorum ve son aşamaya geliyorum. "Yüz taraması" 45 saniye kadar yüzümü de tarıyor. Fakat sonra her seferinde "uyarı, Sistemde bir hata hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar dene" notu çıkıyor. İnanın 2 gündür hep böyle. Ve bu aşamaya kadar yaptığınız tüm işlemler kayıt edilemeden siliniyor. Yani her denemede tekrar ilk adımdan başlıyorsunuz. Halbuki yüz tarama adımına gelene kadar yaptığım işlemleri kayıt altına alabilmiş olsanız, daha sonra sadece yüz taramayı dener ve daha az kızarız. Bize bu eziyeti neden yapıyorsunuz? Her sefer aynı şeyleri tekrar tekrar neden yazdırıyorsunuz. Bu arada telefonum Samsung S23 ve kameramda açık ve çalışıyor. Ve bu tarz uygulamaları bazı bankalara defalarca yapmış birisiyim. Yani benim beceriksizliğimden değil, sisteminiz çok kötü.