Engelli Kartıma Haksız Usulsüz Kullanım Cezası
153 hattı ve engelli ulaşım kartım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. Engelli kartımı metrobüsten Cevizlibağ durağında indikten son
153 hattı ve engelli ulaşım kartım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. Engelli kartımı metrobüsten Cevizlibağ durağında indikten son
Öğrenci İstanbulkart başvurumu yapmak için internetten araştırma yaptığımda, Avcılar’da İstanbul Üniversitesi yanında bu...lunan İstanbulkart başvuru merkezinin açık göründüğünü gördüm. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, merkezlerin açık olduğu ve başvuru yapabileceğim bilgisi verildiği için özell

10 Haziran 2026 tarihinde saat 17.30 ile 18.45 arasında kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımla Avcılar Merkez metrobüs dur...ağından bindiğimde kartımda 288 TL bakiye görünüyordu. Haramidere Sanayi durağında inip iade aldım. Yaklaşık 30 dakika sonra tekrar Haramidere Sanayi durağından metrobüse binmek iç
11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 20:00 civarında 303a Silivri–Avcılar hattında, e5 Beylikdüzü İBB durağından binip Sili...vri Selimpaşa Plaj Yolu durağında indiğim yolculukta, otobüsteki para iadesi cihazı üzerinden iademi alamadım. Cihazın ekranında karekod için “sistem dışı” uyarısı vardı, bunu fark
4 Nisan cumartesi sabahı Avcılar kampüs metrobüs durağındaki İstanbul kart dolum makinesi 207 TL kredi kartımdan çekmesi...ne rağmen İstanbul kartıma yükleme yapmamıştır. Bende başka makineden tekrar yükleme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum 207 TL için. Hala çö
İstanbul Kart'ıma abonman yükledim ancak kartım algılama sorunu yaşadığı için NFC ile tanımlayamadım. Aynı şekilde durak...larda bulunan bilet noktalarından da bu özelliği aktive edemedim. İstanbulkart Avcılar şubesine gidip sorduğumda yeni başvuru yapman lazım denildi. Yeni başvuruyu yaparken de eski
Yaklaşık 5 ay önce öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettim. Bu kartı ilk çıkardığım dönem Adana ilinde öğrenim ...görüyordum, daha sonra öğrenimime İstanbul’da devam etmeye karar verdim. Okula gidebilmek için yeni bir öğrenci kartı çıkarmak istediğimde, 17/02/2026 tarihinde Avcılar başvuru nok
18.02.2026 tarihinde saat 21:38’de Avcılar Merkez Üniversite Kampüsü durağında bulunan 300953 osm numaralı Belbim makine...sinden 10 geçlik kart almak istedim. Makine kredi kartımdan 496,80 TL çekmesine rağmen kartı vermedi ve yalnızca arıza fişi verdi. Ödeme Yapı Kredi kredi kartımdan “Belbim Elektro
06 Ocak 2026 tarihinde İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma talimatlı yükleme yapmaya ç...alışırken sistemde hata oluştu ve işlem sırasında yaklaşık 5000 TL tutarındaki bakiyem kayboldu. İşlem sonrasında hem kartıma yükleme yansımadı hem de kart bakiyem kullanılamaz hal
Annemin adına tanımlı, 65 yaş üstü indirimli/ücretsiz İstanbulkart’ı, hayat pahalılığı ve ulaşım ücretlerinin aşırı yüks...ekliği nedeniyle işe gidip gelirken ben, kızı olarak kullanıyordum. Sabah işe giderken Avcılar Cihangir – Pelican durağında kontrol yapıldı ve kartın anneme ait olduğu, benim kulla
26 Aralık 2025 tarihinde Avcılar İstanbulkart başvuru merkezine, elimde tüm evraklarım hazır bir şekilde öğretmen İstanb...ulkart başvurusu ve mevcut öğretmen kartımla ilgili işlem yaptırmak için gittim. Evraklarım tam olmasına rağmen merkezdeki görevli sadece online başvuru yapabileceğimi, merkezden b
Benim adıma kayıtlı İstanbulkart, çantamın çalınmasıyla birlikte kayboldu ve kartımın başka birisi tarafından kullanıldı...ğı bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine yaklaşık bir yıl kadar önce Avcılar Kampüsü'ndeki gişeye giderek durumu bildirdim. Orada bana, kartımın ikinci kez kaybolduğu ve başkası
13 Kasım 2025 sabahı, saat 07:40 - 08:40 aralığında Avcılar Üniversite durağından Cevizlibağ hattına binerken kişiselleş...tirilmiş İstanbul kartımdan (Kart No: 6370600578108009) metrobüsün ön kapısından geçiş yaptım. Ancak cebimdeki kartımdan 2 ya da 3 kez üst üste ücret çekildi. Normalde turnikede te
18 Ekim Cumartesi günü, Küçükçekmece Cennet durağından Avcılar İstanbul Üniversitesi Kampüsü’ne seyahat ettim. Üst köprü...de bulunan iade makinelerinden 10 TL 92 kuruşluk bakiyemi geri almak istedim, ancak makineler iade işlemini gerçekleştirmedi. Aynı sorunu yaklaşık iki hafta önce de yaşamıştım. K
26 Eylül 2025 Cuma akşamı saat 20:00 sularında İstanbul Büyükşehir Belediyesi çağrı merkezini, İstanbulkart’ımla ilgili ...yaşadığım bakiye sorunu için aradım. Kartımda 210 TL bakiye varken 300 TL’lik yükleme yaptım; ancak herhangi bir borcum olmamasına rağmen 52 TL eksik yüklendi. Bu süreçte yalnızca
13 veya 14’ünde başvurusunu yaptığım öğrenci kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adresimi doğru yazmama rağmen, kart teslim edil...medi ve kimse beni aramadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adresin yanlış olduğunu söylediler fakat bana herhangi bir bilgilendirme ya
1 Eylül saat 09:40’ta Avcılar-Çatalca 401 numaralı otobüs hattında İstanbulkart 60 yaş kartımı kullandım. Normalde Avcıl...ar-Büyükçekmece arası ücretin 19 TL olması gerekirken, kartımdan 41 TL çekildi. Kart numaramın son dört hanesi: 7275. Benzer bir durumu aylar önce bir kez daha yaşamıştım. Fazla al
1 hafta önce İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu online olarak gerçekleştirdim. Başvuru numaram: 3505219586. Tüm bilgil...erimi eksiksiz girdim ve başvurum onaylandı, 140 TL ödeme yaptım. Kartımın gönderilmesini Avcılar 153/İKBM 153 - Avcılar adresine talep ettim. Ancak başvurudan bu yana kartım hâlâ
İstanbul Avcılar ilçesinin üniversite Mahallesi durağından abonman yüklemesi yaptım ücret iki kere alındı toplam 768 TL ...alındı 384 TL'sinin iade edilmesini talep ediyorum. Gereken belgeleri, banka dekontunu yükledim teşekkür ederim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum
Avcılar Metrobüs durağındaki otomatlardan 3 Geç aldım. 2 tanesi için 220 TL hesabımdan para çekildi, ancak kartlar veril...medi. Arıza fişi verildi. İade almak için 153'ü arayın denildi, aradım ve kaydınız oluşturuldu dendi. Fişlerin ve diğer belgelerin görüntülerini de WhatsApp numarasına resim olarak
Ben İstanbul'da öğrenciyim ve ulaşım için İstanbulkart kullanmaktayım. 21.03.2025 tarihinde 142B numaralı otobüste seyah...at ederken İstanbulkart’ımı kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark ettiğim zamanda ve bu tam 15 dakika sonra, mobil uygulama üzerinden hemen iptal ettim. Ancak, yeni bir kart almak

İstanbul Kart uygulaması üzerinden hesabı aktif etmek istediğimde, kimliğin arka yüzünü tarama kısmına geldiğimde uygula...ma taramamakta. 153'ü aradığımda, İstanbul Kart işlem merkezlerine yönlendirmekte. Avcılar işlem merkezine gittiğimde, görevli 'Burada yapamamaktayız' demekte. Nasıl bir yol izleme
İstanbul kart abonman kartımı kaybettim. Yenisini mobil üzerinden Avcılar merkezden teslim almak üzere oluşturdum. SMS g...eldi. Kartınız hazır kimliğiniz ile gidin alın şeklinde. Zaten mesai saatlerinde çalışıyorlar. Sabah açılmadan daha gittim. Vaktinde açıldılar. Fakat uygulama üzerinden hesap onayı
Öğrenci olmama rağmen vizeleme yapamadım. İstanbul Kart sistemini açınca 153'ü arayın diyor, arıyorum ama çözüm yok. Avc...ılar İBB Kart Hizmetleri'nde de çözüm yok. Öğrenci akbilimi bu yıl 4.000 TL sadece harç parası ödedim. Öğrencilik sınırlı süre olmamalı; 50 yaşında da öğrenci olanlar var. Bu, ins
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99