to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart NFC Sorunu Nedeniyle Abonman Aktifleştirilemedi, İptal Sonrası Ücret İadesi Gelmedi
İstanbul Kart'ıma abonman yükledim ancak kartım algılama sorunu yaşadığı için NFC ile tanımlayamadım. Aynı şekilde duraklarda bulunan bilet noktalarından da bu özelliği aktive edemedim. İstanbulkart Avcılar şubesine gidip sorduğumda yeni başvuru yapman lazım denildi. Yeni başvuruyu yaparken de eski kartı iptal etmek gerekiyor. Mecbur iptal ettim. Ancak abonmana verdiğim ücretin geri ödemesini alamadım. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum
Sayın Serdar K. Kart başvurunuzu ‘başvuru merkezinden teslim’ seçeneği ile tamamladığınız tespit edilmiştir. Bu nedenle kimliğinizin aslı ile birlikte size en yakın İstanbulkart başvuru merkezine başvurarak kartınızı teslim alabilirsiniz. Ayrıca, eski kartınızda bulunan abonman talimatına ilişkin bakiyenin aktarılabilmesi için başvuru merkezleri üzerinden bakiye aktarım talebi oluşturmanız gerekmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
