Yanlış İptal Kaydı Ve Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Beko Dondurucu Değişim Talebi
İstanbul Silivri’de bulunan adresim için Beko marka çekmeceli derin donduru...cumla ilgili 18.04.2026 tarihi için Arçelik/Beko servisine randevu oluşturd
İstanbul Silivri’de bulunan adresim için Beko marka çekmeceli derin donduru...cumla ilgili 18.04.2026 tarihi için Arçelik/Beko servisine randevu oluşturd
07.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Ramram Ev Gereçleri mağazasından Beko MB7030 model derin dondurucu satın a...ldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra derin dondurucudan gelen ses nedeniyle yetkili servis geldi ve ürünün kusurlu olduğunu belirterek değişimine onay verdi. Ancak yıl sonu işlemle

"Yeni bir makine teslim ettiler, Beko'nun bizi mağdur bırakmayıp yardım etmeleri ve müşteri hizmetine verdiği önem için teşekkürlerteşekkürler."


Aralık ayında satın aldığım Beko ankastre ocağımın üst ızgaraları, Ocak ayında, ürünün ikinci haftasında kabarmaya ve so...yulmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması, özellikle Beko gibi bir markadan beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Şikayetim üzerine Beko

"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Beko’dan aldığım 8801151200 31825 Klima 18k model, 18.000 BTU’luk klimamın ...montajı 21.01.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki adresimde yapıldı. Montajd
Beko marka çay makinem için yetkili servisten yedek parça satın almak istiy...orum ancak çağrı merkezi ve servis iletişim süreçlerinde ciddi sorun yaşıyo
"Beko müşteri hizmetleri ve ilgili servis şikayetim sonrası cihazın ücretsiz kapak değişimini gerçekleştirdi, ek garanti tanımladı ve sık sık telefon ederek ilgilendi. Kendilerine teşekkür ederim."

"İç baca saçını kendi imkanlarımızla en sonunda çıkartmış olsak da Beko Müşteri Hizmetlerinin yaklaşımı, ilgisi ve sorunu halletmek için gösterdiği çaba takdire değerdi. Bu anlamda Beko ürünü almaktan ve evimde bu markayı kullanmaktan vazgeçmeyeceğim. Zira sanırım markalar arasında bu kadar ilgili başka bir Müşteri Hizmetleri yoktur. Kendilerine bu açıdan çok teşekkür ederim."



"Sorun çözüldü."

"Beko yetkili servisine, ürünümün ilk geldiğinde ezik ve hasarlı olmasından, eksik parça ve su kaçağı sorununa kadar yaşadığım tüm sıkıntılara rağmen, son olarak değişim yapılmasıyla sorunumun çözüldüğünü bildiriyorum. Teşekkür ederim."

"Teşekkürler"
14.03.2026 tarihinde Yalova Merkez Arçelik Beko servisi tarafından 32 inç B...eko marka televizyonumun montajı için yaşadığım süreçten son derece şikayet
Arçelik/Beko yetkili servisine bugün saat 14.20 civarında İstanbul Pendik’ten çamaşır makinem için lastik fiyatı öğrenme...k amacıyla telefonla ulaştım. Makinenin marka ve model bilgilerini eksiksiz olarak iletmeme rağmen, bana mutlaka servis kaydı açılması gerektiği, servis ekibinin eve gelerek 850 TL
Kasım ayında Beko 983628 No Frost buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açıp ürünü çalıştırdı,... fişi 6 saat sonra takmam gerektiğini, içini temizleyip kullanabileceğimi söyleyip hiçbir başka bilgi vermeden gitti. O gün kapı yönüyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da “ka
Beko marka VakıfBank uyumlu yazarkasam, hiçbir darbe veya müdahale olmadan kendi kendine ekranda barkod arızası verdi ve... cihaz tamamen kapandı; şu an hiç kullanamıyorum. İş yerimde ödeme alamadığım için mağdur durumdayım. Yetkili servisle görüştüğümde, düğmelerin altında yer alan mekanizmada sorun
Yaklaşık 3 ayı aşkın bir süredir Beko marka bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Toplamda 4 ...kez ürün gönderildi ve her seferinde ayıplı, sorunlu ürünle karşılaştım. Buna rağmen tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı. İstanbul’daki yetkili servis, beni ısrarla ücret ia
06.03.2026 tarihinde İstanbul/Sultangazi’de, garantisi devam eden Beko 7695410242 BM 4004 (86 Meşe) bulaşık makinem için... yetkili servis yönlendirildi. İnceleme sonucunda tahliye hortumunun delik olduğu, bu nedenle işlemin garanti dışı sayılacağı ve hortum değişimi için benden 1.790 TL ücret talep ed


Beko marka buzdolabımın arkasındaki atık su haznesiyle ilgili bir problem yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır yetkili ser...vis kaydı oluşturamıyorum. Ne internet sitesi üzerinden ne de telefonla arayarak randevu oluşturamadım, defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım. Telefonla ara
Beko marka 50 inç b750 c model televizyonu Çanakkale Postacılar bayisinden Aralık 2025’te satın aldım. Ödemesini yaptıkt...an sonra evde tadilat olduğu için ürünün tarafıma bir ay sonra, diğer aldığım ürünlerle birlikte teslim edilmesini talep ettim. Yaklaşık bir ay sonra Çanakkale Demircioğlu Caddesi’


"Sorunumuz çözüldü ürün ücretsiz değiştirildi teşekkürler Beko"
Beko marka BFC430B model ankastre fırınımı yaklaşık 11 ay önce satın aldım ...ve bugüne kadar normal ve özenli bir şekilde kullandım. Yaklaşık 2 ay önce
Beko marka ankastre ocağımın düğmesi için Adana Reşatbey yetkili servisine 27 Ocak tarihinde sipariş verdim. Sipariş olu...şturulurken bana 1 hafta termin süresi bilgisi verildi; ancak 1 Mart olmasına rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı. Servis tarafından telefonla aranarak ertesi gün ürünün teslim edile
Beko marka bkk4315 filtre kahve makinemizin cam haznesi yaklaşık üç hafta önce kırıldı. Yaklaşık iki haftadır bu cam haz...neyi temin etmeye çalışıyorum. Bunun için Arçelik Beko çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturdum ve buna istinaden yetkili servis kaydı açıldı. Telefonuma tanımadığım bir çağrı geldi
Beko bk9101 ey model çamaşır makinem aşırı sesli çalıştığı için 2026 Ocak ayı başında yetkili servise başvurdum. Servis,... kazanın değişmesi gerektiğini ve bu işlem için 12.000 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ücreti ödeyip makineyi servise teslim ettik, kazan değişimi yapıldı ve makine tarafımıza

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96