to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka BFC430B model ankastre fırınımı yaklaşık 11 ay önce satın aldım ve bugüne kadar normal ve özenli bir şekilde kullandım. Yaklaşık 2 ay önce fırının içinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Paslanma özellikle fırının iç ızgarasında ve tepsi askılarının vida kısımlarında belirgin şekilde görülüyor. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Yaklaşık 10 gün önce Giresun Keşap’ta yetkili servise başvurdum. Servis eve gelerek fırını inceledi, fotoğraflar çekti ve daha sonra beni telefonla arayarak işlemin ücretli olacağını, paslanmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini ve bu nedenle garanti kapsamı dışında bırakıldığını söyledi. Ardından bu değerlendirmeyi yazılı rapor olarak tarafıma ilettiler. Ancak ürünü normal koşullarda ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen ortaya çıkan paslanma probleminin kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum.
Ankastre fırınımda oluşan bu paslanma sorununun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek garanti kapsamında işlem yapılmasını, benden herhangi bir ücret talep edilmeden gerekli onarımın ya da uygun çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Beko almış olduğum BFC430B kodlu ankastre fırının içinde olan 2 adet tepsilerim arka kısımlarında paslanma meydana gelmiştir. Yetkili servis geldiğinde kullanıcı hatası olduğunu söylediler, fakat hatanın ne olduğunu bile söylemeden gittiler. Garantimin olmasına rağmen yenilemek yerine benden para is...
Yaklaşık 3 yıl önce Beko markalı ankastre fırın satın aldım. Garanti süresi içinde fırının iç kısmında defalarca dökülmeler ve paslanmalar oluştu. Bu sorunlarla ilgili birçok kez kayıt açtırdım, servis sürecine soktular ancak sorunum kalıcı olarak giderilmedi. Ayrıca her seferinde sorunumu çözmek ye...
05.08.2025 tarihinde Ödemiş Dalbudak Beko Bayii’nden satın aldığım Beko BFC 631 B model ankastre fırının tabanında, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra renk değişimi ve lekelenmeler oluştu. O 20 gün içinde ürünü sadece 2 kez kullandım. 27.08.2025 tarihinde yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. 10...
Beko bfc 630 ankastre fırınımın iç kısmında, paslanmaz olması gereken bölümde paslanma oluştu. Ürünüm ek garanti kapsamında ve garanti süresi hâlâ devam ediyordu. İstanbul Bahçeşehir Beko yetkili servisine başvurduğumda, garantiye rağmen parça değişimi için benden 4070 TL ücret talep edildi ve ödeme...
6 ay önce Beko'dan ankastre fırın aldım ve 1 kullanımda fırının alt tabakasında kabarma oluştu. 1 ay sonra değişim yapıldı. Şimdi fırının üst tablasının olduğu yer ızgarasının soyulma var ve boyaları dökülüyor. Yemek yapamıyorum çünkü içine dökülüyor. Servis geldi. Fotoğrafladı gitti 2 gün sonra ban...
Yorumlar