Beko Yazar Kasam Çalışmıyor, Ödeme Alamıyorum, Parça 2 Ay Sürecek, Acil Tamir Talebi

Beko marka VakıfBank uyumlu yazarkasam, hiçbir darbe veya müdahale olmadan kendi kendine ekranda barkod arızası verdi ve cihaz tamamen kapandı; şu an hiç kullanamıyorum. İş yerimde ödeme alamadığım için mağdur durumdayım.

Yetkili servisle görüştüğümde, düğmelerin altında yer alan mekanizmada sorun olduğunu, bu parçanın sipariş edilmesi gerektiğini, ancak bu parçanın iki ayda bile gelmeyebileceğini söylediler. Ticari olarak her gün kullanmak zorunda olduğum bir cihaz için bu kadar uzun bir süre beklememi istemeleri kabul edilebilir değil.

Beko’nun ilgili parçayı acil olarak temin ederek cihazımın en kısa sürede tamir edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini rica eder, gerekirse 0542 xxx xx xx numaralı telefonumdan ulaşılmasını isterim.