to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markasından Balıkesir Karesi Beko bayisinden yaklaşık 7 ay önce Beko Steam Therapy buhar terapili çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullandığım andan itibaren çamaşırlarımı normalin çok üzerinde, 3–4 saate varan sürede yıkamaya başladı. Zamanla bu durumun yanı sıra çamaşırlarımın yırtıldığını, paramparça olduğunu fark ettim. Birçok kıyafetim bu makine yüzünden kullanılamaz hâle geldi, verdiği süreden uzun yıkadığı için çamaşırların dokusunu yıprattı, ayrıca beyaz çamaşırlarım da sarardı.
Yaşadığım sorun üzerine firmayı arayarak şikayet oluşturdum, yetkili servis iki kez eve gelip makineyi inceledi ancak her seferinde çeşitli bahaneler öne sürüp sorunu kabul etmeden gittiler. Çamaşırlarım zarar görmeye devam edince firmayı tekrar arayıp ürünü iade etmek istediğimizi belirttik. Telefonda iade talebimizin kabul edildiği, bize dönüş yapılacağı söylendi ancak bu görüşmelerin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan ne de soran, herhangi bir işlem yapılmadı.
Makine hâlâ garanti kapsamındayken, hem kıyafetlerimin zarar görmesi hem de verilen sözlere rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Beko’nun, kredi kartına taksitli olarak ödediğim 25.000 TL bedelin tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak iade sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Beko markasından İzmir Selçuk Beko mağazasından yaklaşık 2 ay önce 25 bin tl ödeyerek satın aldığım 9140 model çamaşır makinesi, ilk kullanımından itibaren arızalı çıktı. İlk aldığım makine servislerin onayıyla iki kez değiştirildi. Ancak son gelen makinede da yıkama süresi ve yumuşatıcı alma konusu...
24 Ocak’ta Kocaeli Derince’deki Beko kuruluş bayisinden yaklaşık 32 bin tl tutarında, kredi kartıyla taksitli olarak bir Beko çamaşır makinesi satın aldım. 26 Ocak’ta kurulumu yapıldı ancak makineyi ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda sürekli olarak sıkma moduna geçmediğini fark ettim. Soru...
Beko yetkili bayiden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım cm11141 model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren her yıkamada çamaşırları çiğnemekte ve parçalamaktadır. Bu durum kıyafetlerime ciddi zarar vermiştir. Konu ile ilgili olarak yetkili servisi arayıp bildirimde bulundum. Servis ekipleri gelip inc...
Beko markasına güvenerek satın aldığım çamaşır makinesi uzun süredir su almama problemi nedeniyle kullanılamaz durumdadır. Bugüne kadar yetkili servis tarafından 2 kez arıza tespiti, 2 kez parça değişimi olmak üzere toplam 4 onarım müdahalesi yapılmıştır. Hatta birçok parça değiştirilmiştir. Bugün B...
Yorumlar