Beko Buzdolabında Servis Randevu Kaydı Oluşturulamıyor Ve Sistem Hatası

Beko marka buzdolabımın arkasındaki atık su haznesiyle ilgili bir problem yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır yetkili servis kaydı oluşturamıyorum. Ne internet sitesi üzerinden ne de telefonla arayarak randevu oluşturamadım, defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım.

Telefonla aradığımda sistem beni yapay zekâya yönlendiriyor ancak bir noktada hata verip işlem tamamlanmadan kesiliyor. İnternet sitesi üzerinden denediğimde de yine hata alıyorum ve hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşılamıyor. Bu süreçte herhangi bir kayıt oluşturulamadığı için elimde bir başvuru veya kayıt numarası da bulunmuyor. Ürünüm garanti kapsamı dışında olmasına rağmen ücretli de olsa servis talebinde bulunmak istiyorum ancak sistemsel sorunlar nedeniyle bunu yapamıyorum.

Manisa Salihli bölgesinde yaşıyorum ve buzdolabım için servis kaydı oluşturulmak üzere tarafımla ivedi olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.