Çağrı Merkezi Personelinin Uygunsuz Davranışı Ve Çözüm Talebi

22.12.2025 tarihinde saat 18:00’de 0 (850) 480 69 99 numaralı Beko Müşteri Hizmetlerini, bulaşık makinemin kırılan parçası hakkında bilgi almak için a...

22.12.2025 tarihinde saat 18:00’de 0 (850) 480 69 99 numaralı Beko Müşteri Hizmetlerini, bulaşık makinemin kırılan parçası hakkında bilgi almak için a...

Bu mesaj ne anlama geliyor? Biz evde yeni bir ürün almadık, herhangi bir tamir işlemi de yaptırmadık; ancak böyle bir mesaj aldık. Mesaj eşimin numara...
Yaklaşık sekiz yıldır Beko 300 TR yazarkasa kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 15.10.2025 tarihi itibarıyla cihaz hata kodu vermeye başladı ve cihaz üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Bunun üzerine cihazı Derince Beko servisine götürdüm. Sorunun üst kapaktan kayn...

Beko marka aldığım buzdolabım henüz garanti süresi dolmadan motoru yandı ve içindeki tüm ürünlerim ben işteyken akıp bozuldu ve halımı mahvetti. Motoru değiştirdiler ama bu seferde çok ses çıkartıp ısınıyor Sonrasında değişim istedim ama tekrar tamir için bakarız denildi. Kimseden bir dönüş alamıyor...

Beko ceg 7348 model espresso makinesini yaklaşık 15 Haziran’da satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ilk arızasını vererek servise gitmek zorunda kaldı. Toplamda 4 kez farklı arızalar nedeniyle servise gitti ve her seferinde en az 10 gün serviste kaldı. Son olarak yine arıza yaptı, bu...

Beko cmx 10 model çamaşır makinesini aldığımız günden beri sıkma sorunu yaşıyoruz. Makine sıkma yapmıyor ve dijital ekranındaki yazılar sürekli gidip geliyor, ekran kendi kendine yanıp sönüyor gibi bir durum oluyor. Yaşadığımız bu problem üzerine defalarca Beko teknik servis ve müşteri hizmetleri i...
Beko Powerclean 2.0 VRT 86325 VI şarjlı dikey süpürgeyi İstanbul Küçükçekmece Armoni Park Beko mağazasından 20.12.2024 – 20.01.2025 tarihleri arasında...

Ben 13 yıldır Beko termosifon kullanıyorum ama zamanla eskimesi sonucunda kazanı delindi. Ben de eskisinden memnunum diye araştırmadan Beko'ya güvenerek termosifon aldım ama çok büyük hata yaptım. 19.12.2025 tarihinde aldığım termosifon 20.12.2025 te montaj için geldi. Direkt servisin dediği biz ele...
Akbank üzerinden Beko C3OTR Android yazarkasa pos cihazını, üye iş yeri hesabım üzerinden 7.999 TL bedelle satın aldım. Bu işleme ait faturamın numara...

Yaklaşık 1 yıldır Beko marka çamaşır makinemde kapak kısmından ara ara su akıtma problemi yaşıyorum. Bu sorunu defalarca Beko müşteri hizmetlerine bildirdim ve her seferinde teknik servis yönlendirildi. Ancak gelen ekipler, “şu an su akmıyor” diyerek herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldı. Sorun ...

Beko İstanbul Arnavutköy şubesinden kampanyalı bir davlumbazı 29.10.2025 tarihinde satın aldım. Bu şubeden ilk defa ürün almama rağmen satış sırasında gayet güler yüzlü ve ilgili davrandılar, ancak iş sorun çözmeye gelince aynı ilgi ve anlayışı kesinlikle göstermediler. Satış esnasında davlumbaz il...

15.04.2023 tarihinde sıfır olarak satın aldığım bss-4601 model Beko su sebilimi, kullanımının üzerinden henüz bir yıl geçmişken arızalandığı için yetkili servise vermek zorunda kaldım. Cihaz, suyu soğutmak yerine donduruyor; bu nedenle buzlanma oluşuyor ve musluktan su akışı tamamen kesiliyordu. Ürü...

Beko marka Prosmart inverter model buzdolabım 21 Kasım tarihinde parça değişimi yapılacağı gerekçesiyle servis tarafından durduruldu ve o tarihten bu yana ürün soğutmuyor, kullanılamaz durumda bekliyor. Parça değişimiyle ilgili olarak tarafıma net bir bilgi, tarih ya da süreç hakkında herhangi bir a...

Beko şube mağduriyeti, sıfır profesyonellik... Beko Aykoç Gaziosmanpaşa Şubesi’nden, e*** ve k*** Bey aracılığıyla bir adet buzdolabı ve bir adet kurutma makinesini toplam 57.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Buzdolabını başka birine hediye olarak aldım. Faturası 16 Aralık 2025 tarihli. Ürünler tes...

Beko marka K7053ON model buzdolabını yaklaşık 1,5 yıldır, evlendiğim günden beri kullanıyorum ve başından beri aynı problemi yaşıyorum. Buzdolabımda sakladığım gıdalar çok kısa sürede küfleniyor, yoğurt ekşiyor, ağzı kapalı olan sütüm bile kısa sürede bozuluyor. İki günlük sütümün ve sucuklarımın ta...
Beko 9 kg çamaşır makinem bir hafta önce sabah kalktığımda evimi su basacak şekilde su kaçırdı, halım tamamen sırılsıklam oldu ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Makine çalışırken su akıtması nedeniyle hem eşyalarım zarar gördü hem de evin içinde temizlik ve toparlama açısından büyük uğraş v...
Beko Power Clean Pro SD 8161 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Herhangi bir vurma, çarpma ya da darbe olmamasına rağmen süpürme yaparken toz haznesi bir anda kırılıp elimde kaldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğra...

Beko marka çamaşır makinem için Kırklareli’ndeki yetkili servisten bugün 17.00–19.00 saatleri arasına randevu verilmişti. Makinemdeki parça değişecekti. Ancak servis ekibi hem randevu saatinden erken, yaklaşık 16.30 civarında geldi hem de yanlarında getirmeleri gereken parçayı almamışlardı. Parçayı ...
Sıfır ürün olmasına rağmen içi su dolu ve paslı geldi. Üstelik servis elemanı, ürünün çalışmadığını ve devreye girmediğini söyledi. Ayrıca, daha önce 25 Temmuz tarihinde ürünün açıldığını belirtti. Hiçbir işlem yapmadan, 'Aldığınız yere iade edin' diyerek ürünü bırakıp gitti. Aldığım mağazayı aradığ...
Beko marka ankastre aspiratörümde, ürünüm hâlâ ek garantisi devam etmesine rağmen renk solması sorunu yaşadım. Aspiratörün yüzeyinde belirgin bir solma oluştu ve bu durum ürünün görünümünü ciddi şekilde bozdu. Konu ile ilgili olarak Beko yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garant...
Uzun süredir severek kullandığımız Beko CM 8058 çay makinesinde, diğer kullanıcıların da sıkça yaşadığına benzer şekilde su kaçırma sorunu yaşıyoruz. Daha önce aynı arıza nedeniyle yetkili servisten hizmet almış ve sorun giderilmişti, ancak arıza Aralık 2025 itibarıyla ikinci kez tekrar etti. Bu ke...

Beko cmx 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce aldım ve aldığımız günden beri makine hem çok fazla ses çıkarıyor hem de çalışırken yerinden oynayıp resmen yürüyor. Bu durum hem kullanım açısından rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici hale geldi. Yaşadığımız bu sorunla...