5
Çözüldü
Beko Derin Dondurucu Kapı Kulpu Ve Çekmece Sorunları Garanti Kapsamı İhlali
6 Eylül 03:4292
"Ürünüm ücretsiz değiştirildi çok memnun kaldım. Hatta ellerinde aynı model yok diye bir üst model gönderildi. Çok teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Beko servis
14.709 şikayet
5
Çözüldü
Beko Yetkili Servisin Yanıltıcı Garanti Uzatma Sözü Ve 1500 TL’lik Akım Koruma Ücretinin İadesi
5 Eylül 23:19121
"Beko Genel Müdürlükten arayıp hemen sorunu çözdüler ücret iadesi de yapıldı teşekkürler Beko Arçelik marka gereken özeni yine gösterdi."
Beko Portatif Klimanın Soğutmaması Ve Gürültülü Çalışması Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi
5 Eylül 20:5480
İstanbul Mall of AVM içinde bulunan Beko mağazasından 26 Ağustos 2026 tarihinde portatif klima satın aldım. Ürünü aldığı...m günden beri klima kesinlikle soğutma yapmıyor ve ayrıca aşırı sesli çalışıyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum ve servis, ürünün soğutma yapmadığı ve sesli çal
Beko Bulaşık Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Değişim Talebi
5 Eylül 19:5387
Beko marka bir bulaşık makinesini Zonguldak Kilimli şubesinden mart ayında satın aldım, temmuz ayında kurulumu yapıldı. ...Yaklaşık 2–2,5 aydır kullandığım makinenin kapağında ve alt kısmında paslanmalar oluştu. Bu paslanmayı 2 gün önce fark ettim ve yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede b
Üç Bardak Olması Gereken Dondurma Makinesinde Eksik Bardak Ve Çözüm Talebi
5 Eylül 18:3851
Beko’nun resmi online sitesi üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde bir dondurma hazırlama makinesi satın aldım. Ürünün kutu...sunu açtığımızda pervane, kapak, hazne ve bardaklardan bazılarının eksik olduğunu fark ettik. Özellikle kutu üzerinde açıkça “3 X 500 ml” yazdığı halde kutudan yalnızca 2 adet bard
+1
5
Çözüldü
Beko Dondurucu Çekmece Şeffaf Ön Yüzlerinin Kırılması Ve Değişim Talebi
5 Eylül 17:2593
"Teknik servis üzerinden hasarlı parçalar ücret karşılığı temin edildi."
1
Beko Yetkili Servisinin Saygısız Davranışı Ve Randevu İptali
5 Eylül 16:57107
Derince Körfez Arçelik Beko Yetkili Servisi’ne Beko kurutma makinemin kurulumu için 05.07.2026 tarihi, saat 16.00–18.00 ...aralığına randevu verildi. Ben ise iki gündür servisi arayarak öğleden önce gelmelerini, şehir dışına çıkacağım için buna ihtiyacım olduğunu ilettim ancak bu konuda muhatap bulamad
4
Çözüldü
Kırık Kapaklı Çamaşır Makinesi Teslimatı, Saygısız Kurulum Ekibi Ve Servis Süreci
5 Eylül 16:32123
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Beko'da Bilgilendirme Yapılmadan Zorunlu Bakım Ücretinin Talep Edilmesi
5 Eylül 15:52163
Beko’dan satın aldığım Beko km 99 b kurutma makinesi, satın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra 30.08.2026 tarihinde arıza ver...di. Yetkili servise başvurduğumda, 2 yılda bir mutlaka ücretli bakım yaptırmam gerektiği, aksi halde bu tür arızaların olabileceği söylendi ve 05.09.2026 tarihinde 2.900 TL karşılı
Dış Üniteden Gelen Gürültü Ve Servisin Saatine Uymaması
5 Eylül 14:07104
Klimamı ilk aldığım tarihten itibaren dış üniteden aşırı bir ses mevcuttu. Komşularımızın şikayeti üzerine camı açıp dış... üniteyi baktığımda, gerçekten normalinden farklı bir sesle çalıştığını gördüm. Bunun üzerine servis ile iletişime geçtim, ancak servis hiçbir türlü mağduriyetimi gidermedi. Aksi t
Öne ÇıkanKonular
1
Beko Buzdolabı Değişim Talebim Reddedildi Ve Servis Açıklamaları Çelişkili
5 Eylül 14:07161
7 yıllık garanti süresi devam eden Beko marka buzdolabımda yaşanan soğutma problemi nedeniyle 8 Ağustos 2026 tarihinde y...etkili servis kaydı oluşturdum. Bu tarihten sonra 11, 13, 14, 15, 17, 18, 20, 22 ve 27 Ağustos ile 1 Eylül tarihlerinde cihazla ilgili çok sayıda servis işlemi ve inceleme gerçekle
5
Çözüldü
5 Eylül 13:106
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
5 Eylül 11:362
"Marka benimle iletişime geçti. Müşteri temsilcisi çok nezaketli ve profesyonelce olayı çözdü."
Vefa şikayetini yayından kaldırdı
Stokta Olmayan Parça Ve Uzun Bekleme Süresi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
5 Eylül 11:09127
Üsküdar Çarşı Beko Yetkili Servisi, bulaşık makinemde yanlardan su kaçırma şikayetiyle çağrıldı ve yapılan incelemede so...runun ventil arızasından kaynaklandığı, yaklaşık 5 cm boyutlarında küçük bir valfin değişmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bugün, Cumartesi günü tekrar arandım ve bu parçanın yetk
5
Çözüldü
Beko Çamaşır Makinesi Parça Temini 20 İş Gününü Aştı, İkame Cihaz Sunulmadı
5 Eylül 03:24110
"Zorlu bir süreç yaşasam da müşteri memnuniyeti adına yaptığınız güzeldi"
1
Beko’nun Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerindeki Oyalama
4 Eylül 23:0650
Beko’dan satın aldığım b811 ı model bulaşık makinesi tarafımıza üç kez servis tarafından hasarlı şekilde teslim edildi. ...Makineyi bir türlü sorunsuz teslim alamadığımız için eşim yaklaşık bir aydır bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyor ve bu durum hem zaman hem de emek açısından bizi çok zorluyor.
1
Yarım Bırakılan Klima Montajı Ve Açıkta Kalan Kablolar Güvenlik Endişesi
4 Eylül 22:38101
İstanbul Atalar Beko servisine geçen hafta yeni aldığımız klimayı taktırmak için başvurdum. Yapılan montaj yarım bırakıl...dı, şu anda klima dış ünitesine ait kablolar ve bakır borular tamamen açıkta duruyor. Kabloların dış koruyucu kılıfları yırtılmış, elektrik bandıyla gelişi güzel sarılmış halde bır
Kazan Değişiminden Sonra Çamaşır Makinesinde Yırtılma Ve Lekeler
4 Eylül 21:5361
Beko marka çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce Denizli Honaz bayisinden satın aldım. Bir süre önce makinenin kazanı de...ğiştirildi, bu işlemden sonra çamaşırlarımın yırtılmaya ve lekeli çıkmaya başladığını fark ettim. Özellikle bazı kıyafetlerimde ciddi yırtılmalar ve küçük lekeler oluştu, bu durum
1
Beko Buzdolabındaki Üretim Hatası İçin Servis Ücret Talep Ediyor Ve Onarımı İptal Etti
4 Eylül 21:21176
Beko markasına ait 970474 MB model buzdolabımız için 03.08.2026 tarihinde servis ekipleri adresimize geldi. Yapılan ince...lemede buzdolabında gövde delinmesi, buna bağlı gaz kaçağı olduğu ve bu nedenle buzdolabının iç kısmının şiştiği ifade edildi. Ürünü atölyeye çekeceklerini, ertesi gün gelip alacak
Beko Yetkili Servisi Dolabı Delmeden Davlumbaz Montajını Reddetti
4 Eylül 17:4762
Beko’dan aldığım davlumbazın montajı için yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde mutfak dolabının delinmesi gerekti...ğini söyledi, biz de “o zaman delin” dediğimizde, dolabı delme yetkilerinin olmadığını, dolabı bizim bir ustaya deldirdikten sonra gelip takabileceklerini ifade ettiler. Bugün tekr
Beko Klimam Soğutma Performansı Yetersiz Ve Su Sızdırıyor, Değişim Talebi
4 Eylül 16:36103
Geçen sene yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Beko 32426 model klimayı satın aldım ve kısa bir süre sorunsuz kullandım. Ancak b...u yıl temmuz ayı başından itibaren klimadan doğru düzgün verim alamıyorum. 24’lük klima olmasına rağmen adeta el fanı gibi üflüyor, soğutma performansı beklentiyi kesinlikle karşıl
1
Beko Buzdolabım Servis Müdahalesi Sonrası Tamamen Çalışmaz Hale Geldi
4 Eylül 14:02201
Yaklaşık bir yıl önce Beko 678551edı model buzdolabı aldım. Nisan ayından itibaren üst kısmında soğutma sorunu ve iç kıs...ımda küflenme problemi yaşamaya başladık. Servisi defalarca kez çağırdık, her geldiklerinde dolaba ölçüm cihazı koyup yaptıkları ölçümlerde her şeyin normal olduğunu, hiçbir sorun
5
Çözüldü
Beko Buzdolabım Yan Duvarları Aşırı Isındı Ve Motor Sürekli Çalışıyor, Ayıplı Ürün
4 Eylül 13:1687
"Değişim surecinde emeği geçenlere teşekkür ederim"
29.08.2026 tarihinde Beko yetkili bayiden Beko 970475 eı model buzdolabı sa...tın aldım. 01.09.2026 günü saat 19.00–19.30 civarında ürün teslim edildi. E
5
Çözüldü
Montaj Hatası Sonrası Duman Çıkaran Fırın Ürün Değişimi Talebi
4 Eylül 11:47149
"Teşekkürler"
Marka Profili
Beko 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96