Beko Buzdolabının Soğutmama Ve Ses Problemi Çözülmedi, Ürün Değişimi Talebim

Beko marka buzdolabımız yaklaşık 1 aydır üst kısmı soğutmuyor ve buz yapmıyor. Defalarca yetkili servis çağırmamıza rağmen sorun çözülmedi. Her seferinde gelip baktılar, en son bugün bir parça değişimi yapıldı ancak bu sefer de buzdolabı çalışırken rahatsız edici şekilde ses yapmaya başladı.

Mardin Kızıltepe’deki adresimize gelen servis, yaşadığımız bu soğutmama ve ses sorununa kalıcı bir çözüm üretmedi ve süreçte de yeterince yardımcı olmadı. Sürekli servis gelmesine rağmen hem gıdalarımız bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor hem de yeni takılan parça nedeniyle cihazı kullanırken ses problemi yaşıyoruz.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Beko’dan buzdolabımızın kullanıcı mağduriyeti dikkate alınarak ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.