to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabının Soğutmama Ve Ses Problemi Çözülmedi, Ürün Değişimi Talebim
Beko marka buzdolabımız yaklaşık 1 aydır üst kısmı soğutmuyor ve buz yapmıyor. Defalarca yetkili servis çağırmamıza rağmen sorun çözülmedi. Her seferinde gelip baktılar, en son bugün bir parça değişimi yapıldı ancak bu sefer de buzdolabı çalışırken rahatsız edici şekilde ses yapmaya başladı.
Mardin Kızıltepe’deki adresimize gelen servis, yaşadığımız bu soğutmama ve ses sorununa kalıcı bir çözüm üretmedi ve süreçte de yeterince yardımcı olmadı. Sürekli servis gelmesine rağmen hem gıdalarımız bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor hem de yeni takılan parça nedeniyle cihazı kullanırken ses problemi yaşıyoruz.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Beko’dan buzdolabımızın kullanıcı mağduriyeti dikkate alınarak ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Daha sorunumuz çözülmedi maalesef
Verdiğiniz hizmetten dolayı teşekkür ederim
