to read complaints and reviews, or file yours.11 Mayıs’ta satın aldığım, 12 Mayıs’ta teslim edilen Beko marka derin dondurucu, daha fişe bile takmadan kontrol ettiğim...de kapağında ezik şekilde, ayıplı olarak teslim edildi. Ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerektiği için Beko müşteri hizmetlerini arayarak ürünün komple değişimini veya ücret iadesi
Yaklaşık bir yıl önce aldığım, İstanbul Sultangazi’de kullandığım Beko mark...a, iki kapılı, derin dondurucusu üstte olan buzdolabım ikinci kez arıza yap
"Beko firmasına çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Mayıs 2023’te anneme Beko Derin Joker model derin dondurucu aldık. Cihaz kısa süre sonra içindeki ürünleri eritmeye başl...adı, ben de bunu fotoğraflarla kayıt altına aldım. Aynı ürünleri başka dolaba koyduğumuzda donuyor, bu derin dondurucuya geri aldığımızda ise tekrar eriyor. Yani sorun tamamen bu c
"Evime gelen ekip çok ilgiliydi"
İstanbul Sultangazi’deki Beko bayisinden derin dondurucu, buzdolabı, kurutma makinesi ve CMXD 9100CM model çamaşır makin...esi satın aldık. Ürünlerin 10 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen teslimat süreci bu sürenin oldukça üzerine çıkarak gecikmeli şekilde tamamlandı. Buna rağmen, 29
Beko 670427 MB model buzdolabını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce derin dondurucu kısmındaki çekmecele...rden birinin kapağı, donmuş bir ürünü almak isterken elimde kaldı ve çekmece kendiliğinden kırıldı. Ürünü Beko bayisinden satın aldım ve elimde fatura veya müşteri numarası bulunmu
Beko markalı 7 çekmeceli derin dondurucumun kapak kolunun vidası ara ara düşüyordu, ben de tekrar yerine takıyordum. Son... olarak vida tamamen düştü ve kayboldu, ayrıca vidayı tutan küçük aparatı da bulamadım. Bunun üzerine garanti süresi devam ettiği için Artvin’deki servisi aradım. Servis gelip ince
"Merhaba Beko buzdolabım geçte olsa değişimi yapıldı teşekkürler şikayet var teşekkürler Beko"
2 gün önce Beko'dan aldığım CMB9140OG çamaşır makinesinden 'tak tak' ses geliyor. Teknisyen kurulum yaptı, 8 dakikaya ay...arlandı ve çıkıp gitti. Sürenin bitmesine son iki dakika kala ses gelmeye başladı. Bir an önce yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Aynı sorunu yaklaşık 8 ay önce Beko'dan aldığım
45 günlük derin dondurucumun soğutmaması ve tüm ürünlerimin erimesi üzerine evime servis ekibi geldi. Bir servis ekibi, ...soğutucunun karlanmış ve motorun hararet yapmış olduğunu söyledi. Akşam tekrar gelen başka bir servis ekibi ise 'Karlanacak ki soğutma yapacak' dedi. Beko servis yetkilisi iki kişi
"İtiraz etmeden kapağı gelip değiştirdiler. Sorun çözüldü."
1 yıl önce aldığım derin dondurucunun çekmece kapağı kırıldı. Beko müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözmek yerine... 'Eğer hata kullanımdan kaynaklanıyorsa sizden servis ücreti alınır ve ayrıca değiştirilecek parçanın ücreti de alınır' diyerek, sorunu çözmek yerine müşteriyi caydırmaya çalıştıla
09.09.2020 tarihinde aldığım Beko 683720 eb buzdolabı derin dondurucu raf kapağı bir iki yıl içerisinde kırılmıştı, kend...imce tamir ettim fakat tekrar kırıldı ve artık iş görmüyor. Çok kalitesiz yapısı var. Ek 4 yıl garanti yaptırdım, servise başvuracağım. Kesinlikle kullanıcı hatası diyecekler. Parç
Derin dondurucunun kapağını ikinci açışımda alt çekmecesinin sol tarafı yer...inden çıktı. Servis gelince plastik aksamın garanti kapsamında olmadığını s
Beko inoks buzdolabımı 1,5 yıl önce aldım. İlk aldığımda derin dondurucu kapağında darbe izleri görüp değişim talep etti...m ve değiştirildi. Aradan geçen süre zarfında tüm kapakta darbe olmamasına rağmen sık dokunulan yerlerde çökme izleri oluştu. Yani bir tenekeden farksız, görüntüleri de paylaşacağı
Geçen hafta aldığım derin dondurucunun kapağı tam kapanmadığından dolayı çağırdığım servis elemanları 'problem yok, yazı...n daha iyi kapanır' diyerek, servis formu bile bırakmadan gittiler. Sonrasında gelen mesaj linkinde; güya yağ akıtma şikayeti ile servis gelmiş, akabinde de servis talebinden vazge
"Uzun uğraşlar sonucu nihayet değişim için onay verildi Çağrı Merkezi'indeki Hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim."
Haziran ayında aldığımız Beko 7071MI çekmeceli derin dondurucu, kurulumdan yaklaşık 3 hafta sonra üst bölmede ve ikinci ...çekmecede karlanma sorunu yaşamaya başladı. Haftada yalnızca bir kez kullanmamıza rağmen, bu sorun giderek arttı. Dolap kapağı açılmaz hale geldi. İlk serviste sorunun olmadığını b
2 ay önce Beko bayisinden aldığım derin dondurucunun kapısında çizik olduğunu fark ettik ve yetkili servisle iletişime g...eçerek dolabın değiştirilmesini talep ettik. Ancak gelip kapağı değiştirdiler ve eski kapının contasını yeni kapıya uyguladılar. Kapak oturmadığı için tekrar gelip contayı değiştir
@arcelikdestek iyi akşamlar. Derin dondurucumuzun kapağının lastikleri tutmuyor. Daha önce üç defa servis geldi. Hep ayn...ı kişi geliyor ve lastiğe kaynar su döküp bırakıyor. İki defa da lastikleri değiştirdi ama değişen bir şey yok. Servisten gelen kişinin üslubu çok kötü. Saatini doldurmaya çalışıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
