to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Derin Dondurucu Kaplamasında Buzlanma
Yaklaşık altı sene önce aldığım Beko marka buzdolabının derin dondurucusunun iç kısmı buzlanma yaparak önündeki kaplamayı dolap yeniyken kaldırmıştı. Garanti süresinde olduğu için Beko kaplamayı yenisi ile değiştirdi. Geçen yıl yine aynı sorunu yaşadık. Bu sefer Beko servis ciddi bir rakam istedi. Bugün yine aynı sorunu yaşıyoruz. Bu demek oluyor ki sorun tüketici kaynaklı değil buzdolabında gizli bir ayıp olmasıdır. Her sene servis çağırıp bu sorun için ödeme yapamayız. Firmanın kalıcı bir çözüm üretmesi gerekmektedir. Daha fazla mağdur olmak istemiyorum İçindeki bütün ürünlerim çöp oldu
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Firma buraya cevap yazarak sorunun çözüldüğü izlenimini vermek istiyor. 6 yıldır çözülmeyen problem için servis ücreti ödemez iseniz gelip sorunu incelemeyiz dediler. Ödemem denilince siz bilirsiniz denilip konu kapatıldı Bugün üçüncü gün oldu buzlar hala erimedi. Lütfen görseli inceleyiniz
