to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Bilgisi Açıklanmadığı İçin Ürün Değişimi Talebim Reddedildi
BDH Bilişim Destek Hizmetleri A.Ş.'yi bugün, yaklaşık 2 saat önce Buds 3 sağ kulak içi kulaklık temin etmek için aradım. Görüşme sırasında ısrarla mevcut parçayı kargoyla göndermemi istediler; sıfır ürün talep ettiğimi belirtmeme rağmen bu konuda yardımcı olmadılar ve mutlaka ürünü göndermem gerektiğini söylediler.
Asıl sorun ise, benden işlem talep ederken net bir fiyat bilgisi paylaşmıyor olmalarıdır. Tüketici olarak bir ürün veya hizmet için ne kadar ücret ödeyeceğimi önceden bilmek en temel hakkım olmasına rağmen, fiyat sorduğumda bilgi verilmedi. Fiyatını bilmediğim bir ürün için benden işlem onayı istenmesini kabul etmiyorum.
BDH’nin, talep ettikleri işlemle ilgili net ve açık bir fiyat bilgisi vermesini ve bu konuda Tüketici Hakları'na uygun, şeffaf bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.
