Lenovo Laptop Hoparlöründe Sürekli Cızırtı Sorunu Ve Servis Yanıltması

Lenovo markalı laptopumu Trendyol üzerinden satın aldığım ilk günden beri cihazın hoparlöründe cızırtı sorunu yaşıyorum. Özellikle ses açıldığında sürekli rahatsız edici bir cızırtı geliyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

22 Temmuz’da BDH iletişim yetkili servis ile görüştükten sonra cihazımı servise gönderdim. Tarafıma bilgisayarın sıfırlanacağı ve gerekli işlemlerin yapılacağı söylenmişti. Ancak 1 Ağustos’ta cihaz bana geri gönderildiğinde hoparlör sorununun aynen devam ettiğini gördüm. Ne bilgisayar sıfırlanmış ne de sorunu giderecek herhangi bir işlem yapılmış; buna rağmen tarafıma onarım yapıldığı ve parça değiştiği bilgisi verilmiş.

Ürünü aldığım günden beri devam eden bu hoparlör cızırtısı sorununun gerçekten giderilmesini, cihazın tekrar düzgün şekilde onarılarak tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.