Bauhaus Değişim Talebi

Bauhaus internet sitesi üzerinden bir balkon takımı satın aldım. Ürün hafta içi, salı günü tarafıma teslim edildi. Kargo...yu teslim aldıktan sonra masanın kutusunu bile açmadık, ürün hâlâ tamamen orijinal ambalajında duruyor. Ürün beklediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmet...

03.05.2026 tarihinde Bauhaus Online üzerinden Sunfun Parasol 300 cm şemsiye satın aldım. Ürünü Ayvalık/Balıkesir’de topl...amda en fazla 3–4 kez kullandıktan sonra şemsiyenin mekanizması kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda, üstelik en ufak rüzgarda bile dayanamayacak şekilde ...

30 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus online sitesinden 10491633364_1 numaralı siparişle 6 adet sandalye satın aldım. Gelen 6 ...sandalyeden 3’ü sorunluydu; birinin ayağı kırıktı, diğerinin boyası ve ayak boyları düzgün değildi, eğrilik vardı, bir diğerinde ise rattan kısmında üretim hatası bulunuyordu. Ürün...

Beylikdüzü Bauhaus şubesinden Penta 6977r duş sistemi rose renginde ürün satın aldım. Teşhirde gördüğüm üründe duş başlı...klarının üzerinde rose renk çizgiler vardı ve banyoma uyduğu için özellikle bu rengi tercih ettim. Ancak aldığım kutuyu açtığımda içinden siyah plastik başlıklar çıktığını gördüm. ...

17.09.2025 tarihinde Bauhaus’un online mağazasından 6 adet Holiday hk-525 infinity bahçe sandalyesi satın aldım. Ürünler... için toplam 6.900 TL ödedim, alışverişime ait faturanın numarası WTA2025000068460’dır. Sandalyeleri yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra yazlık evi kapatırken dairenin i...

Bauhaus’un internet sitesinden 2 Haziran 2026 tarihinde “Fiji tekstil sandalye” olarak geçen balkon sandalyesi ve sehpa ...takımını satın aldım. Ürünün fatura numarası WAA2026000013031’dir. Sandalyeyi ilk monte ettiğimde ayağında bir yamukluk olduğunu fark ettim ancak montajı kendimin yanlış yaptığını ...

04 Haziran tarihinde Bauhaus.com.tr üzerinden satın aldığım 10542505154 sipariş numaralı balkon takımı, 08 Haziran tarih...inde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında masa camının kırık olduğunu fark ettik ve aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bize yalnızca masanın iade edileceğ...

25 Mayıs’ta Bauhaus’un online mağazasından Ankara için verdiğim saksı siparişim kırık ve eksik şekilde teslim edildi. Ür...ünü değişim için geri gönderdim ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne yenisi gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Bu süreçte Bauhaus müşteri hizmet...

22.07.2025 tarihinde Bauhaus’un online mağazası üzerinden, İstanbul için Sunfun Provence ıı Ekru renk, 200 cm ebatlı bah...çe şemsiyesi satın aldım. Ürünü satın aldığım tarihten bu zamana kadar toplam 4 kez kullandım ve 5. Kullanımda şemsiye komple kırıldı. Tutma destek demirleri ve en üstteki ana dest...

Craftomat Tilki Kuyruğu testere ucunu Ankara Yenimahalle Podium Bauhaus şubesinden 15–20 Haziran 2026 tarihleri arasında... satın aldım. Yıllar önce aldığım benzer uçlar zamanla köreldiği için, aynı işi görecek yeni uçlar alıp ağaç budama işlerimde kullanmak istedim. Ancak yeni aldığım iki testere ucu...

Bauhaus’tan online olarak Lyon köşe takımı satın aldım. Ürünüm yaklaşık 2 hafta boyunca teslim edilmedi, evde olmama rağ...men sistemde evde değilmişim gibi gösterildi. Defalarca aramama ve görüşmeme rağmen ürün gecikmeli olarak ve bu kadar bekleyişin sonunda kırık bir şekilde getirildi. Teslim almayı ...

21 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus Online üzerinden Sunfun Milas Şemsiyeli Masa ve Sandalye Seti’ni (Ürün Kodu: 61370357) s...atın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmuşken, bahçemde kullanırken şemsiyenin profillerinden biri hafif rüzgârda, şemsiye açık konumdayken kırıldı. Bahçe için üretilmiş bir ürü...

14.06.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden 10600713267_1 sipariş numarasıyla Sunfun Arezzo şemsiye, aynı zam...anda da “bu ürünle birlikte satın al” bölümünde uyumlu olarak gösterilen 10600713267_2 sipariş numaralı bahçe şemsiyesi bidonunu birlikte satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, g...

Bauhaus’un online mağazasından Eylül 2025’te teleskopik balkon tentesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir parçasını...n kırık, bir parçasının eksik ve bir parçasının da yanlış ölçüde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü olması gerektiği gibi kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Bauhaus müşteri hizm...

Bauhaus’un online mağazasından Gazzella SM/GZM 900 s Squad Standart Ütü Masası’nı 06.12.2024 tarihinde çeyizim için satı...n aldım ve çeyiz ürünü olduğu için uzun süre ambalajında muhafaza ettim. Yakın zamanda evleneceğim için evimi yerleştirirken ürünü ilk kez açıp kurulumunu yapmak istedim. 14.06.202...

Bauhaus’tan Mandella Titan Rattan Şezlong Kahve (ürün kodu: 61578249) satın aldım. İlk siparişimi nisan ayının başında v...erdim ve 2 adet şezlong teslim edildi ancak 1 tanesi hasarlıydı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim talep ettim. Hasarlı olan 1 adet şezlongu ambalaj sa...

31 Mart 2026 tarihinde Beylikdüzü Bauhaus mağazasından tanesi 1.190 TL olmak üzere iki adet bahçe sandalye minderi satın... aldım. Minderleri normal koşullarda, bahçe kullanımına uygun şekilde kullandığım halde yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede ürünlerin renginde belirgin bir solma oluştu. Bu durum ü...

12.05.2026 tarihinde Bauhaus Antalya mağazasından bir bahçe koltuk takımı satın aldım. Ürünün en geç 24.05.2026 tarihind...e teslim edileceği söylenmesine rağmen, Bursa şubesinde ürün bulunmasına rağmen elimizde ürün yok denilerek hiçbir gerekçe olmadan 11.06.2026 tarihine kadar keyfi şekilde bekletild...

Bauhaus’un internet sitesinden 5.06.2026 günü satın aldığım balkon takımı tarafıma teslim edildiğinde sehpasının kırık o...lduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım günden beri yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kırık sehpa ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Bauhaus müşteri hizmetlerini 2–3 ...

15.05.2024 tarihinde Bauhaus internet sitesinden Oscar balkon seti ve Oscar çay seti siparişi verdim. Gelen ürünlerin bo...yutu uymadığı için iade talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta boyunca lojistik firması ürünü almaya gelmedi, daha sonra farklı bir lojistik firması 25.05.2024 tarihinde ürünü tesl...

Bauhaus’un online mağazasından, Bakırköy mağazasında teşhirde gördüğüm Ahşap 4 Katlı Tekerlekli Sebzelik ve Çok Amaçlı O...rganizer (Ürün Kodu: 61565773) ürününü satın aldım. Mağazada aynı ürün koduyla farklı renkler olduğunu fark ettiğim için, sipariş vermeden önce müşteri hizmetlerini arayıp özellikl...

Bauhaus internet mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce plastik bir çöp kovası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırı...k olduğunu gördüm, fotoğraflarını çekip değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gün sonra değişim onayı verdiler ve ürünü geri göndermemi istediler. Ben de ürünü gönderdim, teslim ...

15 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus’un online sitesi üzerinden 15.900 TL ödeyerek bir balkon takımı satın aldım. Ürün 20 May...ıs’ta elime ulaştı ancak takımın içindeki 2’li koltuğun ayağı yamuk ve kusurlu bir şekilde geldi. Aynı gün değişim talebinde bulundum, talebim alındı ancak bu kez de iade/değişim ...