başkent

Başkent Doğalgaz üzerinden abonelik iptali sonrası güvence bedeli iadesi bekliyorum. İşlemi yaklaşık bir hafta önce Ankara’dan Hayhay uygulaması üzerinden başlattım. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma SMS ile bilgilendirme de gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından 1997-98 veya 1999 yılında 300 dolar karşılığında verilen Alfagas marka kartlı doğalgaz sayacımız, şu anda Başkent Doğalgaz tarafından 'geçersiz' denilerek gaz satışı yapılmamaktadır. 19 Kasım Çarşamba günü Tepebaşı Mahallesi, Bayrak Sokak 59/3 Keçiören/Ankara ...

Temmuz ayında başkent proje çelik yapı inşaat firması ile Ankara temelli-yenihisar'da ağır çelik ev yapımı için sözleşme imzaladım ve 300.000 TL peşinat ödedim. Sözleşmeye göre proje tamamlandıktan sonra 3 ay içinde inşaatın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar inşaata hiç başlanmadı ve f...

19 Kasım 2025 tarihinde Başkent Turizm’den, Ankara AŞTİ’den İzmir Seferihisar’a saat 15.30 otobüsü için 670 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti satan kişi, aracın transit gideceğini ve saat 23.30’da İzmir’de olacağımızı söyledi. Ancak bana ne bir bilet verildi ne de cep telefonuma herhangi bir bilgilend...

15.11.2025 tarihinde Gümrük Pazar adlı firmadan 306 HP, 50 cm pala boyuna sahip Hyundai marka motorlu testere siparişi verdim. Siparişimin yanında hediye olarak Hyundai matkap da gönderileceği belirtilmişti. 19.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile ürün elime ulaştı, ancak bana gönderilen ürün siparişimle...

Başkent Doğalgaz abonelik ücreti iadesi için uzun zaman önce başvuruda bulundum, ancak hala herhangi bir ödeme yapılmadı. 100005759198 numaralı aboneliğim için 2300 TL tutarında banka havalesiyle ödeme yapmıştım. İade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat...

PTT Kargo ile Sivas'tan Ankara'ya gelecek kargom dün dağıtıma çıkmıştı. Ancak Türkiye'de bir ilki PTT Kargo'da görüyorum: 24 saatlik kargo dağıtımı! Bu yüzden teşekkür ediyorum PTT Kargo'ya... Ankara gibi Türkiye'nin başkenti olan bir ilde 6 günde kargo teslimatı yapamıyorlar. Hatay'da bir köye karg...

0001071****522 numaralı Allianz Sağlık Sigortası poliçesiyle ailecek, b*** ailesi olarak sigortalıyız. Adım Mehmet k*** b***, iletişim numaram 0532 *** 9698. Allianz’a bugüne kadar her zaman güvenerek, rakip firmalara göre daha yüksek ücretler ödememe rağmen ailem için bu poliçeyi tercih ettim ve bu...

Başkent Doğalgaz’ın Çankaya/Ankara’daki fast food restoranımız için yaptığımız doğalgaz abonelik başvurusunun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ devreye alma işlemi gerçekleşmedi. Burası üretim yapan bir iş yeri ve 7 kişinin ailesi bu işletmeden geçimini sağlıyor. Defalarca arayıp bildirmemiz...

Keçiören Ayvalı’daki evimde kombi projesi olmadığına dair tespit kağıdı bırakıldıktan sonra, Özcan Doğalgaz adlı sertifikalı işletme ile iletişime geçtim. İlk başvuruda proje onaylanmadı. İkinci başvuruda ise, 17 Kasım 2025 tarihinde evimde “doğalgaz sızdırmazlık testi olumsuz” ve “hermetik baca çık...

Başkent Doğalgaz Altındağ ilçesindeki aboneliğimde kullandığım doğalgaz kartını 3 gün önce kaybettim. Kiracı olarak oturuyorum ve ev sahibim başka bir şehirde yaşadığı için işlemler için şubeye gelemiyor. Kartı yenilemek için Altındağ Doğalgaz Abone Merkezi’ne başvurdum, ancak ev sahibinin şahsen ge...

18 Kasım Salı günü öğleden sonra, Ankara Yenimahalle Demetgül Mahallesi’indeki adresime Başkent Doğalgaz ekibi geldi. “Projeniz tamamlandı mı? ” diye sordular, ancak bizim böyle bir başvurumuz veya işlemimiz yoktu. Yanlış geldiklerini düşünüp ayrıldılar fakat giderken vanamızı kapatmışlar. Bu nedenl...

Başkent eğitim kurumu adı altında hastanelere alım var diye beni aradılar. Bende işsiz olduğumdan dolayı başvuru da bulundum. Fakat herhangi bir eğitim almama rağmen beni durmadan mesaj atıp rahatsız ediyorlar. Çeşitli numaralardan hem para talep edip durmadan aranıyorum. Benim dışında eşimi de raha...

18 Kasım 2025 sabahı KYK kredim e-Devlet üzerinden yatırılmış olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası Başkent/Ankara 5001 numaralı ve 6057 müşteri numaralı hesabımda herhangi bir bakiye gözükmüyor. İnternet bankacılığından ve mobil uygulamadan defalarca kontrol etmeme rağmen kredi hesabıma geçmedi...

16-18 Kasım 2025 tarihlerinde, "Başkent Sertifika Merkezi" ve "Belge Online Akademi" adıyla faaliyet gösteren kişiler, 0536*****9109 numarası üzerinden bana ulaştı. E-Devlet onaylı sertifika vaadiyle, 4000₺ karşılığında hayalimdeki işe ve sertifikaya sahip olacağımı söylediler. Güven vermek için uzu...

18/11/2025 tarihinde Ankara Başkent Doğalgaz üzerinden doğalgaz geri ödemesi almak için Hayhay Cüzdan sistemine kayıt olmaya çalıştım. Ancak yaklaşık 1 haftadır her denememde “kayıt başarısız” hatası alıyorum ve hesabımı oluşturamıyorum. Bu nedenle geri ödeme tutarımı alamıyorum. Hayhay Cüzdan müşt...

16 Ekim’de Atatürk Üniversitesi Ankara Başkent Konukevi’ne telefonla rezervasyon yaptırdım ve girişte ödeme yapacağım söylendi. Ancak bugün giriş yapmak için gittiğimde, rezervasyonumun alınmadığını, konukevinin tadilatta olduğunu ve sıcak su olmadığını öğrendim. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme...

10.11.2025 tarihinde 100006374433 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi mobil uygulama üzerinden kapattım. Aradan 8-9 gün geçmesine rağmen, güvence bedelim olan yaklaşık 4.000 TL henüz Ziraat Bankası hesabıma yatırılmadı. Abonelik kapatma işlemi sırasında IBAN bilgilerimi doğru gir...

06.10.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz’a doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum ve işlemlerimi tamamladım. 08.10.2025 tarihinde ekipler gelip kontrolü sağladı ve doğalgazımı açtı. Ancak, 100006575549 sözleşme numaralı aboneliğime ait faturada “usulsüz kullanım bedeli” adı altında 471 TL yansıtıldığ...

Yaklaşık 40 yıldır İzmir'de yaşamaktayım ve Ankara'da hiç bulunmadım. Buna rağmen, adım ve kimlik bilgilerim kullanılarak Ankara'da elektrik aboneliği açılmış ve bu abonelik üzerinden bana borç çıkarılmış. Durumu 1 ay önce bir avukatlık bürosundan gelen mesajla öğrendim. Avukatı aramama rağmen ulaşa...

16.11.2025 tarihinde o Biletten, Başkent Firması aracılığıyla Ankara’dan İzmir’e otobüs bileti aldım. Otogarda yönlendirme hatası nedeniyle yanlış otobüse bindim ve bu yüzden kendi seferimi kaçırdım. Durumu fark edip biletimin iptalini talep ettiğimde, hem firma hem de müşteri hizmetleri iptal işlem...

Başkent Doğalgaz’ın güvence bedeli iadesini online olarak almak istiyorum; ancak 1 haftadır uygulamadaki kimlik doğrulama/yüz tanıma adımını bir türlü geçemiyorum. Defalarca denememe rağmen sistem “yüzü algılamıyor” ve başvuruya devam edemiyorum. Uygulamadaki yönlendirmeler de kişiyi adeta bir kukla...