12 Saat Süreli Elektrik Kesintisi Çocuklu Aileyi Soğukta Bırakıyor
Karabük Safranbolu Emek Mahallesi’nde 12 saattir elektrik kesintisi yaşanıyor ve Başkent Elektrik’ten hiçbir şekilde ilgili bir dönüş alamıyoruz. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evde çocuk olmasına rağmen ciddi ısınma sorunu yaşıyoruz.
Kesintiyle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de makul bir açıklama yapılmadı. Soğuk havada, çocuklu bir evde bu kadar uzun süre elektriksiz ve ısınmasız bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil.
Acil olarak mahallemizdeki elektrik arızasının giderilmesini, tekrar yaşanmaması için gerekli altyapı önlemlerinin alınmasını ve uzun süreli bu mağduriyetimize ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Binaya gelen kablo patlamış kendi çabamız ile tamir ettik apartman sakinleri olarak bu kış gününde donacaktık yoksa... Bu ayki faturada mağduriyetimizi gidermenizi talep ediyorum sadece... 30 saat elektrik yoktu...
















