başkent

Başkent Edaş – Ağır Hizmet Kusuru Nedeniyle Meydana Gelen Maddi Zarar Hakkında Şikayet ve Tazminat Talebi 25.12.2025 tarihinde saat 02:40’ta fabrikamızda elektrik kesintisi meydana gelmiştir. Saat 02:52 itibarıyla 186 Çağrı Merkezi’ni arayarak arıza kaydı oluşturduk. Kesintinin sanayi tesisimizi do...

Ak Savunma Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak Başkent Edaş ile yaşadığımız ciddi hizmet aksaması ve buna bağlı maddi zarar hakkında şikayet ve tazminat talebimizi paylaşmak istiyoruz. Ankara Elmadağ, Hasanoğlan’da bulunan fabrikamızda 25.12.2025 tarihinde saat 02:40 civarında elektrik kesintisi...

Ak Savunma Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak Başkent Edaş ile yaşadığımız ciddi hizmet aksaması ve buna bağlı maddi zarar hakkında şikayet ve tazminat talebimizi paylaşmak istiyoruz. Ankara Elmadağ, Hasanoğlan’da bulunan fabrikamızda 25.12.2025 tarihinde saat 02:40 civarında elektrik kesintisi...

16 Aralık saat 01.30 civarında Ankara Akdere M***** A** A**** Caddesi’ndeki Gazmatik üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı yatırmak istedim. Hem Başkent Kartı hem de abone numarasını kullanarak işlem yaptım, 1.300 TL’yi nakit olarak cihaza yatırdım; ancak işlem tamamlanmadan sistem beni attı, ödeme ge...

23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19:33 sularında Sincan Yenikent’te, Okyanus Market yanındaki Başkent Gazmatik cihazından işlem yaptım. Başkent kartımda 750 TL bakiye varken, 2.084,25 TL tutarındaki fatura için cihazdan 2.150 TL yatırdım. İşlem sonunda cihaz yalnızca 65,75 TL’lik para kodu verdi, ...

Zonguldak’ın bir köyünde yaşayan bir vatandaş olarak, Başkent Online adıyla tarafıma gelen mesaj ve aramalardan dolayı çok rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Hastane ve iş başvurusu amacıyla olduğunu düşündüğüm bir işlem için telefonuma gelen linke iyi niyetle girip başvuru yaptım; bunun ücretli...

25 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 11.35 civarında Ankara Keçiören Aktepe’de bulunan Gazmatik cihazından, Başkent kartımdaki destek tutarını kullanarak doğalgaz faturamı ödemek istedim. Kartımla 750 TL destek parasını kullandım, üzerine de 1270 TL kendi cebimden ödeme yaptım. Destek parası kart...

24.12.2025 tarihinde saat 14:37 civarında Kardelen Başkent Market’ten temizlenmiş hamsi satın aldım. Yarım kilo balık almama rağmen kasada 1 kilo balık ücreti tahsil edildi. Tartıya koyduklarında balığın 1 kilo geldiğini, temizlendikten sonra kilo kaybı olduğunu söyleyerek durumu savundular. Balık ...

İlgin Bilim Akademi ile ilgili olarak 2 gün önce yaşadığım telefon görüşmesini ve sonrasında gönderilen mesajları şikayet etmek istiyorum. Kurum adına arayan kişi kendisini eğitim danışmanı L** Hanım olarak tanıttı ve daha önce sitelerindeki bazı sayfalara tıklamam üzerinden bana ulaşarak benden çeş...

25.12.2025 günü saat 11:10 sıralarında Ankara Keçiören Etlik’teki Gazmatik’ten Başkent Kart ile 750 TL’lik ödeme yaptım. İşlem sonunda para gaz kod numaralı, işlem tamamlandı şeklinde bir fiş verdi ancak ödemeyi yapamadım, gaz yüklenmedi ve paramı adeta yutmuş oldu. Bugün faturamın son günü olduğu i...

25.12.2025 tarihinde saat 11.25 civarında Ankara Yunusemre Caddesi’nde bulunan ASKİ Gazmatik cihazından doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. Önce Başkent Kartımdan 750 TL, ardından da nakit olarak 800 TL yatırdım. İşlem onay aşamasına geldiğinde ekranda “ödeme sırasında hata var” uyarısı çıktı ve ciha...

Ankara Altındağ’da Başkent Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğalgaz sayacımın değişmesi gerektiğine dair kapıma bir fiş bırakılmıştı, bunun üzerine 13’ünde ve 23’ünde kendi adıma başvuru yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, başvurum onaylanmadı. Defalarca müşter...

22 Ekim'de ayak tırnak mantarı şikayetiyle İzmir Başkent Hastanesi Karşıyaka Atakent şubesinde görev yapan dermatolog **** ***’a muayene oldum. Çok yüksek bulduğum 3.250 TL muayene ücretini ödememe rağmen doktor, beni doğru dürüst muayene etmeden, mantarlı olan tırnağa sağlıklı diyerek sadece tablet...

18.12.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz Gölbaşı/Ankara aboneliğimin feshi için işlem yaptırdım. Abonelik başında yaklaşık 3.500 TL civarında depozito/güvence bedeli alınmıştı. Fesih işleminden bu yana hem depozito iadesi yapılmadı hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya SMS mesajı gelmedi. Ba...

Ankara Mamak’taki aboneliğime ait son doğalgaz faturam, 24 Aralık 2025 tarihinde 4.487,53 TL tutarla, sözleşme hesap numarası 100005384775 ve fatura numarası 0000655006341151 ile düzenlenmiştir. Aylardır ödediğim faturalar ortalama 1.000 TL civarındayken, herhangi bir kullanım değişikliği olmamasına...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde, 2+1 bir evde tek kişi olarak kiracı olarak yaşamama rağmen, 2025 Aralık dönemine ait faturam 5.080 TL olarak geldi. Faturamın üzerinde “konut dışı” ibaresi yer alıyor; ancak ben bu dairede konut amaçlı yaşıyorum ve bu sınıflandırmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı d...

24.12.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz’dan doğalgaz açma işlemi için 15:00–17:00 saatleri arasında randevu verildi. Saat 14:30 civarında arandım, telefondaki kişiye yaklaşık 15:20 gibi evde olabileceğimi söyledim. Kendisi de 15–20 dakika içinde geleceklerini ve bekleyebileceklerini ifade etti. Ben d...

Başkent Doğalgaz ile yeni abonelik kapsamında doğal gaz açma işlemi için 24.12.2025 tarihinde 15:00–17:00 saatleri arasına randevu verildi. O gün belirtilen saat aralığında evdeydim, özellikle bekledim ancak kapımızın zili hiç çalınmadı ve herhangi bir görevli gelmedi. Durumu öğrenmek için müşteri ...

Instagram’da “112 acil serviste müşteri temsilcisi olarak çalışmak ister misiniz? ” başlıklı bir reklam üzerinden Başkent Sertifika Merkezi adlı bir yapıyla karşılaştım. Reklamdaki linke tıkladıktan sonra 23.11.2025 tarihinde saat 5 civarında bu kurum tarafından arandım. Görüşme sırasında benden doğ...

Ankara Keçiören Bağlum’da bulunan evimde bugün saat 11:33 itibarıyla doğal gazım kesildi. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı için aniden gazsız kaldık. Kesinti üzerine Başkent Doğalgaz’ı aradığımda fatura borcu nedeniyle kesinti yapıldığı bilgisi verildi. Ancak ilgili faturayı ödemiş olmama ...