Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Güvence Bedeli İadem Teknik Hata Nedeniyle Yapılamıyor

profile
18 Aralık 2025 18:03
523

Başkent Doğalgaz’a ait 100005869599 numaralı doğalgaz aboneliğim için güvence bedeli iadesi almam gerekiyor ancak bir türlü alamıyorum. 02.12.2025 tarihinden beri iade işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum, tarafıma SMS ile iade alabileceğim bildirildi fakat Hayhay uygulaması üzerinden sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum.

Durumu e-posta ile de bildirdim, ayrıca çağrı merkeziyle de görüştüm. Bana herhangi bir sorun görünmediğini söylediler ancak buna rağmen 2.801,53 TL tutarındaki güvence bedeli banka hesabıma iade edilmiyor ve sistemdeki hata devam ediyor.

Günlerdir sonuç alamadığım bu süreçte, güvence bedeli iademin acilen Hayhay uygulaması üzerinden tanımlı banka hesabıma yatırılmasını ve bu teknik hatanın giderilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 08:54 (Şikayetten 14 saat sonra)
Yaren
Yaren
19 Aralık 2025 10:45

İkamet adresim var e devlette ne saçmalık ya

Yaren
Yaren
19 Aralık 2025 18:14

Sorunum hala çözülmedi mevcut ikametgah adresim olmasına rağmen alamıyorum saçmalık

Yaren
Yaren
20 Aralık 2025 19:34
guvence-bedeli-iadem-teknik-hata-nedeniyle-yapilamiyor-1.jpg

Hala aynı sorun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayhay Uygulamasına Giriş Sorunu Ve İade Tutarıma Erişemiyorum

profile
05 Aralık 2025 11:04
522
hayhay-uygulamasina-giris-sorunu-ve-iade-tutarima-erisemiyorum-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Hayhay Uygulamasında Doğal Gaz Güvence Bedeli İadesi Sorunu Ve Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 11:04
739
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Hayhay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Güvence Bedelimi Alamıyorum

profile
15 Aralık 2025 13:09
553
hayhay-uygulamasinda-kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-guvence-bedelimi-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz