to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay Cüzdan’ı yeni abonelik açmak ve tasarruf cihazı tanımlamak için kullanmak istiyorum; daha önce de bu sistemi sorunsuz kullanmıştım. Ancak yaklaşık 24 saattir uygulamanın giriş ekranında bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen tekrar aynı sayfaya atıyor ve bir türlü giriş yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle yeni aboneliğimi başlatamıyor ve tasarruf cihazı tanımlama işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aynı problemi yaşayan başka Başkent Doğalgaz abonelerinin de olduğunu öğrendim, dolayısıyla sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Giriş sorununun acilen çözülmesini, sistemdeki hatanın giderilerek hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
18/11/2025 tarihinde Ankara Başkent Doğalgaz üzerinden doğalgaz geri ödemesi almak için Hayhay Cüzdan sistemine kayıt olmaya çalıştım. Ancak yaklaşık 1 haftadır her denememde “kayıt başarısız” hatası alıyorum ve hesabımı oluşturamıyorum. Bu nedenle geri ödeme tutarımı alamıyorum. Hayhay Cüzdan müşt...
Hayhay Cüzdan mobil uygulaması üzerinden Ankara Başkent Doğalgaz için yeni abonelik başvurusu sırasında güvence bedelini kredi kartımla ödedim. Bankadan ödeme tutarı çekildiği halde, uygulama üzerinde ödeme yapılmamış gibi görünüyor ve işlem tamamlanmadı. Bu nedenle doğalgaz aboneliğimi başlatamıyor...
Ankara Başkent Doğalgaz iademi almak için Hayhay uygulamasını indirdim hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1 gün içerisinde hesabımı aktif edeceklerini söylediler ama sorunum devam ediyor. Kayıt oluşturmaya çalışıyorum. Girilen bilgilerle daha önce kayıt oluşturulmuş şekli...
Ankara Başkent Doğalgaz iademi almak için Hayhay uygulamasını indirdim, hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1 gün içerisinde hesabımı aktif edeceklerini söylediler ama sorunum devam ediyor. Kayıt oluşturmaya çalışıyorum. Girilen bilgilerle daha önce kayıt oluşturulmuş şekl...
Yorumlar