to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan Giriş Sorunu Nedeniyle Abonelik Ve Cihaz Tanımlama İşlemleri Yapılamıyor
Hayhay Cüzdan’ı yeni abonelik açmak ve tasarruf cihazı tanımlamak için kullanmak istiyorum; daha önce de bu sistemi sorunsuz kullanmıştım. Ancak yaklaşık 24 saattir uygulamanın giriş ekranında bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen tekrar aynı sayfaya atıyor ve bir türlü giriş yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle yeni aboneliğimi başlatamıyor ve tasarruf cihazı tanımlama işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aynı problemi yaşayan başka Başkent Doğalgaz abonelerinin de olduğunu öğrendim, dolayısıyla sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Giriş sorununun acilen çözülmesini, sistemdeki hatanın giderilerek hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Hizmet aldığıma dair belge istendi
Sorunum halledildi bu aşamada bana destek olan başkent gaz ekibi ce çağrı yetkilisi ümmühan hanıma teşekkür ederim
Merhaba Tuğba Hanım, Değerli görüş ve düşünceleriniz için teşekkür ederiz. Yeni talep, öneri veya şikâyetleriniz için bizlere her zaman aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden ulaşabilirsiniz: Bizi tercih ettiğiniz ve değerli geri bildirimleriniz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Çok hızlı bir çözüm süreci oldu çok teşekkür ederim
