to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Gaz Randevu Ve Doğalgaz Açma Sürecinde İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Başkent Gaz ile yaşadığım randevu ve doğalgaz açma süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dört gündür doğal gazın açılması için uğraşıyorum, ancak bugün için verilen 08:30–11:30 randevusunda ekiplerin geldiği ve beni aradıkları, fakat bana ulaşamadıkları söylenerek bugün için yeniden randevu verilmiyor.
Ev tamamen boş ve soğuk olduğu için saatlerce evde beklemem mümkün olmuyor. Buna rağmen ekiplerin gelmeden önce beni aramamasından kaynaklanan bu aksaklığın sorumluluğu bana yükleniyor ve yeniden randevu talebim bugün için karşılanmıyor.
Başkent Gaz’dan, bugün içinde doğalgazımın açılmasını ve ekipler eve gelmeden önce mutlaka beni telefonla aramalarını talep ediyorum. Randevu saatinde evde olabilmem için arama yapılması benim için zorunlu, aksi halde aynı mağduriyetin tekrar yaşanmasından endişe ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 22.12.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
