to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’da toplu taşımada kullandığım öğrenci Ankarakartımda şu anda yüksek bir bakiye bulunuyor ve artık bu kartı aktif ...olarak kullanmıyorum. Kartımda yer alan bu bakiyeyi nakit olarak tarafıma iade almak istiyorum ancak bu konuda muhatap bulamıyorum. EGO’ya ve ilgili AnkaraKart birimine ulaşmaya ç
Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve her ayın 14’ünde düzenli olarak Başkent Kart’ıma yatan süt param bu ay yatmadı. Bu...gün ayın 17’si olmasına rağmen kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Daha önce hiçbir ayda böyle bir gecikme ya da aksama yaşamadım. Bu ödemeyle ilgili benden istenen herhangi b
Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart desteğinden yalnızca 1 ay yararlanabildim, bu ay ise hesabıma hiçbir şekilde d...estek yatmadığını fark ettim. Bunun üzerine belediyeyi aradığımda, her ay kira ödememe rağmen “kira ödemiyorsunuz” denilerek desteğimin iptal edildiği söylendi. Kirada oturmama ve
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart sosyal yardım kartını yaklaşık bir senedir düzenli olarak kullanıyord...um. Herhangi bir gelir artışı ya da hayat şartlarımızda bir iyileşme olmamasına rağmen, yaklaşık 20 gün önce kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Sonradan, eşimin
Yaklaşık 2 aydır Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin Başkent Kart başvurusunu yapmaya çalışıyorum ancak tek başıma yaşadığı...m için sistem başvurumu kabul etmiyor. İnternet sitesi üzerinden başvuru ekranında hane kişisi eklemem isteniyor fakat tek kişilik hane olduğum için sisteme kimseyi ekleyemiyorum v
Ankara’da öğrenci AnkaraKart kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce, bayramdan hemen önce abonman yüklemek istediğimde ba...nkamatikte “Kart sahibinin yaşı abonman limitinden büyüktür, abonmanlık yapılmaz” şeklinde bir hata aldım. 19 yaşındayım ve öğrenciliğim aktif olarak devam ediyor olmasına rağmen s
22.05.2026 tarihinde saat 15.10 sıralarında Ankara 153 çağrı merkezini arayarak Ankara Sıhhıye banliyö tren istasyonu gi...rişinde bulunan 22062 numaralı AnkaraKart bakiye yükleme cihazında yaşadığım hatayı bildirdim. Fiziksel ankarakartıma 100 TL yükleme işlemi sırasında cihaz hataya düştü, banka kart
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin Başkent Kart uygulaması kapsamında Kurban Bayramı’nda yatması gereken bayram param ve a...y başında düzenli olarak yatan 1000 TL et param bu kez hesabıma yatırılmadı. Çevremdeki herkese bu ödemelerin yatmasına rağmen benim kartıma ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart sosyal destek kullanıcısıyım. Her bayramda düzenli olarak bayram yardım...ı ile birlikte et ve süt destek ödemelerimi alıyordum. Ancak bu yıl Kurban Bayramı öncesinde, genel olarak halka 3.000 TL destek ödemesi yapılmasına rağmen, son hanesi 1370 olan Ba
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart kullanıcısıyım. Daha önce düzenli olarak hesabıma et yardımı ve çocuk d...esteği yatıyordu. Çocuk desteğini sadece bir kez 750 TL olarak alabildim, sonrasında da 1000 TL olarak yatmaya devam ediyordu. Ancak 7’sinde herkesin et parasının ve çocuk desteğin
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kartıma her ayın 1’inde yatması gereken düzenli ödemenin bu ay hala yatmamas...ı nedeniyle mağdur durumdayım. Bugün itibarıyla 9 gündür ödeme bekliyorum ve kartımda bakiye olmadığı için hem toplu ulaşıma binmekte hem de temel ihtiyaç alışverişlerimi yapmakta
Yaklaşık 4 yıldır Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart yardımından faydalanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce kartım herha...ngi bir SMS ya da yazılı bildirim yapılmadan iptal edildi. Durumu öğrenmek için aradığımda gelir artışı ve üzerimde taşıt kaydı olduğu için yardımın kesildiği söylendi. Gelirim de
Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart mobil uygulamasında kullandığım Başkent Kart’ım, hatalı şifre girişi sebebiyle... yaklaşık 1 haftadır bloke durumunda. 153’ü aradığımda işlemi telefondan yapmam gerektiği söylendi ancak yönlendirildikleri şekilde denememe rağmen şifre yenileme yapamıyorum ve ka
Ankara’da toplu taşımada kullanmak üzere, sadece ulaşım amaçlı engelli turuncu 06 Ankara Kart ve Başkent Kart başvurusu ...yapmak istiyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve İstanbul’da yaşayan bir vatandaş olarak 1 Ocak 2026 ile 9 Nisan 2026 tarihleri arasında defalarca kez Başkent Kart’ın resmi
Ankara Başkent Kart mobil uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya T. C. Kimlik numaram ile girmeye... çalıştığımda “Başka bir kullanıcıya ait” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle kartımla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyor, kartı doğru düzgün kullanamıyorum. Bakiyemi göremiyor, işle
Ego firmasına, Ankara Mamak’ta devam eden metro çalışması nedeniyle her gün 3 aktarma yaparak evime ulaşmak zorunda kala...n bir öğrenci olarak yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Üçüncü aktarmam olan ring aracı, yetişkin kartlarından ücret almazken Başkent Kart öğrenci kartımdan yeniden aktarma
Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen Başkent Kart’ımda, Başkent Kart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık Mart... ayının 3’ünden beri “AGS blokesi” görünmektedir ve 2 aydır bu blokaj kaldırılmamıştır. Bu süre içinde çeşitli numaraları ve birimleri aramama rağmen sadece “geri dönüş yapılacak”
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart desteğim bu ay hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan kesildi. Durumu ç...ağrı merkezini arayarak öğrendim ve sistemde “iki kişi çalışan olarak görünüyorsunuz” denilerek kartımın iptal edildiği söylendi. Evde dört kişiyiz ve iki kişi çalışan olarak görü
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart mobil uygulamasına kendi T. C. kimlik numaram ve telefon numaramla gi...riş yapmaya çalıştığımda, 01.03.2026 tarihinden bu yana sürekli “Bu T. C. kullanımda” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabımın başka
10 Mart günü saat 15.36’da 06 cvz 443 plakalı, 495 numaralı ego otobüsüne bindim. Aynı gün bir yakınımı kaybettiğim için... moralim çok bozuktu ve dalgınlığımdan dolayı otobüsün geldiğini geç fark ettim. Otobüs hareket etmeden hemen elimi kaldırıp durdurdum ve araca bindim. Şoför, bu durumda anlayış
24.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan A101 markette Başkent Kart ile alışveriş yapmak istedim. Ramazan desteği ka...psamında kartıma yatan 2000 TL’yi, uygulama üzerinden yanlışlıkla Başkent Kart cüzdan bakiyesine aktardım. Şu an uygulamada cüzdan bakiyesi olarak 2000 TL görünmesine rağmen kasada
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır giriş sorunu yaşıyorum. Numara d...eğişikliği yaptıktan sonra ilgili birimle görüşüp yeni telefon numaramı sisteme tanımlattım ve ardından Android telefonuma Başkent Kart uygulamasını tekrar yükledim. Ancak uygulama
13.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Abidinpaşa Aşık Veysel Parkı’nda bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden 1.244 TL ...tutarındaki doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Kartımda 1.500 TL bakiye bulunmasına rağmen, faturam 1.244 TL olmasına karşın kartımdan 1.261 TL çekim yapıldı. Ayrıca Gazma
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart sosyal yardımından yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak faydalanıyordum.... Yaklaşık 1 ay önce kartımın iptal edildiğini fark ettim. İptalin gerekçesi olarak da bana ulaşamadıklarını ve eski numaramı aradıklarını öğrendim; ancak bu konuda öncesinde bana h
