Başkent Kartta Bayram Ve Et Parası Yatırılmadı

Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin Başkent Kart uygulaması kapsamında Kurban Bayramı’nda yatması gereken bayram param ve ay başında düzenli olarak yatan 1000 TL et param bu kez hesabıma yatırılmadı. Çevremdeki herkese bu ödemelerin yatmasına rağmen benim kartıma ödeme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için 153’ü aradım, bana bayramdan sonra sosyal yardımlaşma birimini aramam gerektiği söylendi ancak neden ödeme alamadığıma dair hiçbir açıklama yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi.

Bu ödemelerle her ay ve özellikle bayramlarda çocuklarıma ve evime alışveriş yapabiliyordum. Ödemenin yapılmaması nedeniyle bayram öncesi ve sonrasında ciddi sıkıntı yaşadım, çocukların ve evin temel ihtiyaçlarını karşılamakta zorlandım.

Başkent Kart’ıma tanımlanan bayram yardımı ve et parasının neden yatırılmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve hak ettiğim ödemelerin en kısa sürede kartıma yatırılmasını talep ediyorum.