Kuyubaşı Metro Banko Cihazı 400 TL Yükleme Hatası Ve İade Sorunu

04.09.2026 günü saat:18.15-18.20 civarında Ankara Keçiören Kuyubaşı Metro İstasyonunda bulunan 1006030097 numaralı Smart Banko cihazından son 4 hanesi 5818 olan Başkent Kart Ulaşım kartıma 2 adet 200 TL olmak üzere toplamda 400 TL Nakit yükleme yapmak istedim ancak cihaz parayı aldıktan sonra hata verdi ve kartıma yükleme yapmadı. Yatırdığım para da iade edilmedi. Cihaz başında kısa bir süre bekledikten sonra ayrılmak zorunda kaldım. Daha sonra 153 ile irtibat kurdum ve 0850 ile başlayan WhatsApp iletişim numarası verildi. Bu numara ile iletişime geçtim ancak ne muhatap bulabildim ne de dönüş yapıldı. İşlem sonrasında cihazdan herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi. Bahse konu 400 TL nin Başkent Kart Ulaşım Kartıma yüklenmesini veya tarafıma iade edilmesini istiyorum.