Başkent Elektrik Dağıtım enerjisa

Enerjisa Zonguldak bölgesinde bulunan 400**96793 numaralı sayacım için 25.02.2026 tarihinde t1, t2, t3 endeks bilgilerimi 186 hattını arayarak ilettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ilgili tüketime ait faturam hâlâ oluşturulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez a...

Enerjisa Başkent sorumluluk alanında bulunan Ankara ili Keçiören ilçesi Bağlum Karşıyaka Mahallesi Kösrelik Caddesi Çağrı Sitesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 15 gündür bölgemizde günde en az iki kez yaşanan sık ve tekrarlayan elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Bu kesint...

Ankara Çankaya’da bulunan apartmanımızın ortak alan elektrik sayacı için Başkent Elektrik tarafından sayaç okuma süreleri 1 ay yerine yaklaşık 2 aya çıkarıldığı için üst limitten fatura ödemek zorunda bırakılıyoruz. 2025 Aralık ile 2026 Şubat arasındaki dönemde sayaç geç okunarak tüketim birikmiş, b...

Ankara Keçiören Atapark Mahallesi 1389. Sokak’taki binalarda uzun süredir ciddi voltaj düşüklüğü ve dalgalanması yaşıyoruz. Evin içindeki lambalar bile zor yanıyor, voltaj sürekli gidip geliyor ve bu durum tüm bina sakinlerini mağdur ediyor. Yıllardır süren bu problem özellikle son bir yılda iyice a...

25/02/2026 tarihinde binamızın ana elektrik hattından yan binaya Başkent Elektrik / Enerjisa tarafından hat çekilmiştir. Bu işlem sonrasında binamızın giriş kapısı tam olarak kapanıp kilitlenmemeye başlamış, ayrıca bina hattında ekstra voltaj yükü oluşmuştur. Bu durum, hem cihaz arızalarına yol açma...

Kırıkkale Yenimahalle’de Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği açtırdık. Eşim kendi adına abonelik işlemini yaptırdı ve başvuru sırasında 2–3 saat içinde adrese gelip elektriğin açılacağı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kimse gelmedi ve elektriğimiz hâlâ açılmadı. Süreç uzayı...

Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım’dan 20.02.2026 tarihinde tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, 1003462436 numaralı Ankara Yenimahalle’de kayıtlı mesken aboneliğimin 01.04.2026 tarihinden itibaren yüksek tüketimli tüketicilere ilişkin Son Kaynak Tedarik Tarifesi’nden faturalandırılacağı beli...

Bartın Merkez Muratbey Köyü Külcüler mevkiinde bulunan evimizde yaklaşık bir haftadır her gece düzenli olarak elektrik kesintileri yaşamaktayız. Gece saat 00.00 ile sabah 07.00 arasında neredeyse her gece 3–4 kez elektrikler kesilip tekrar geliyor. Bu durumu Enerjisa’ya ilettim, bana elektrikler ke...

Enerjisa Başkent sorumluluk bölgesinde bulunan Ankara Keçiören Aşağıeğlence Mahallesi General Doktor Tevfik Sağlam Caddesi 59 numara civarındaki aydınlatma direği yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Bu nedenle cadde akşam saatlerinde tamamen karanlık kalıyor. Son bir hafta içinde aynı arıza için 3 kez k...

Ankara ili Keçiören ilçesi Kanuni Mahallesi 92303 ada 1 parselde bulunan arsada, üzerinde Enerjisa’ya ait elektrik direkleri yer almaktadır. Ada parsel malikleri olarak müteahhit firma ile kat karşılığı inşaat sözleşmesi imzalamamıza rağmen, bu direkler kaldırılmadığı için müteahhit firma inşaata ba...

+2

Ankara Mamak’ta evimde 2 saatin üzerinde süren bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Kış günü olduğu için kaloriferler çalışmıyor ve ev buz gibi hale geldi. Elektrik gibi temel bir hizmeti verememelerine rağmen, sanki önemsiz bir durum yaşıyormuşuz gibi davranılması beni çok rahatsız etti. Bu kesintiyl...

Enerjisa abonesiyim, Şubat 2026 dönemine ait elektrik faturam 3010 TL olarak geldi. İki kişilik bir aileyiz ve böyle bir tutar gelmesi bana göre hiçbir şekilde makul değil. Bir önceki ay 445 TL fatura ödemiş olmama rağmen, hiçbir kullanım değişikliği olmadan faturanın bir anda bu seviyeye çıkması ci...

Ankara Keçiören Atapark Mahallesi 542. Cadde üzerinde ikamet ediyorum ve bölgemizin elektrik dağıtımı Başkent Enerjisa tarafından yapılıyor. Yaklaşık 4 yıldır neredeyse 2 günde bir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve her kesinti ortalama 3–4 saat sürüyor. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de özellikle ...

Uzun süredir Enerjisa Başkent abonesiyim ve Ankara Ayaş ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır sayaç okuma işlemlerinin düzenli olarak her ay yapılmadığını, 2–3 ayda bir okumaya gelindiğini fark ettim. Bu nedenle tüketim birkaç ay birikince faturalarımız bir anda çok yüksek geliyor ve bütçemiz...

Ankara Yenimahalle’de Enerjisa aboneliğim kapsamında, 101935*** sözleşme numaralı elektrik sayacıma yaklaşık 2 ay önce “uzaktan okuma” cihazı takıldı. Bu işlemin ardından 60 gün boyunca herhangi bir fatura kesilmedi. 03.12.2025–31.01.2026 dönemini kapsayan son faturamda okuma gün farkı 60 gün olarak...

Ankara Yenimahalle’de, yaklaşık bir–bir buçuk ay önce sokak lambalarının tamiri için yapılan çalışma sırasında evimin bahçe duvarının dibi kazıldı ve duvarımın köşesi kırıldı. Çalışma bittikten sonra hem duvar bu şekilde hasarlı bırakıldı hem de kazılan yol hiç düzeltilmeden olduğu gibi bırakıldı. ...

Ankara Keçiören’de bulunan Nasrullah Kız Kur’an Kursu’nun, Şehit Kubilay Mahallesi Şehit Beysat Batmaca Sokak 06220 Keçiören/Ankara adresindeki binasının elektriğini besleyen ana elektrik kablosunda yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşamaktayız. Kablonun zarar görmüş veya yetersiz olması sebebiyle ...

Kırıkkale Yahşihan Yenişehir’de yaklaşık 4 saattir elektrikler kesik ve bu durumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmiyor. Soğuk havada elektrik olmadığı için doğal gaz da çalışmıyor ve evde ciddi anlamda üşüyoruz. 186 çağrı merkezini aradığımda enerjinin Enerjisa Başkent Elektrik firması tarafından...

29.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Mamak bölgesinde yaşanan elektrik kesintisi ve ardından gelen yüksek voltaj nedeniyle evimde bulunan Toshiba 65uv2363DT model televizyonum tamamen yandı ve şu an hiç çalışmamaktadır. Bu durumun Enerjisa kaynaklı şebekeden gelen yüksek voltaj sorunu ne...

Firma: Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. Konu: Enerjisa Başkent – Ankara Çubuk’ta Günlerdir Süren Tam Gün Elektrik Kesintileri Şikayet Metni: Ankara ili Çubuk ilçesi Esenboğa Merkez Mahallesi’nde bulunan aboneliğimde, Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından 19.01.2026, 21.01.2026,...

Bartın’daki tapulu arazimin bahçe girişine, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan elektrik direği dikildi. Direğin bu konumu, mülküme araçla ve yaya olarak giriş çıkışımı ciddi şekilde engelliyor ve alanı kullanmamı zorlaştırıyor. Benim fark ettiğim tarih 24.12.2025 olup, o günden beri bu mağduriyet...

Ankara Oran Mahallesi Yılmaz Çolpan Sokak’ta, 2016 yılından beri Enerjisa kaynaklı sürekli ve tekrarlayan elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu bölgede elektrik dağıtıcısı Enerjisa olduğu için hizmet almak zorundayım ancak yıllardır uzunlu kısalı yüzlerce kesinti ile karşı karşıyayım. Bu kesintiler yü...

Ankara Mamak lalahan Mahallesi bölgesinde Pınar Caddesi sokak aydınlatmaları için 186 üzerinden 28.01.2026 saat 21:06 #9345392200 açtığım kayıt işlem yapılmadığı halde 29.01.2026 saat 20:13 kapatıldı sokak lambalarının aydınlatmasıyla ilgili yaptığım şikayet, Enerjisa tarafından hiçbir çözüm üretilm...