Enerjisa Altyapı Kesintisi Nedeniyle 8 Saat Süren Elektrik Kesintisi Ve Gıda Bozulması
Ankara Çankaya’da Enerjisa altyapısından kaynaklı olarak bugün saat 16:00’dan bu yana, yani yaklaşık 8 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde elektrikli hiçbir cihazı kullanamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.
Kesintiyle ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda tarafıma elektriklerin 21:32’de geleceği bilgisi verildi. Ancak şu an saat 00:10 olmasına rağmen hâlâ elektrik yok ve verilen süre de gerçeği yansıtmadı. Bu durum hem güven sarsıcı hem de plan yapmayı imkansız hale getiriyor.
Uzun süren kesinti nedeniyle buzdolabımın içindeki tüm gıdalar çözüldü ve bozuldu. Maddi kaybım oluştu ve bu mağduriyetin giderilmesini, yaşanan kesintiyle ilgili net ve doğru bir açıklama yapılmasını ve benzer uzun süreli ve bilgisiz kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli kalıcı önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.06.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Telefonla arandım ve özür dilediler. Bundan sonrası için daha özenli davranılması gerektiğinin farkında olduğunu söylediler. İyi niyet için teşekkür ederim
















