Başkent Elektrik Dağıtım enerjisa

Ankara Çankaya’da 29 ve 30 Ocak tarihlerinde tüm akşamüstü ve gece boyunca defalarca elektrik kesintisi yaşadık; elektrik sürekli gidip geldi. Bu durum, günlük hayatımızı ciddi şekilde etkilediği gibi, beyaz eşyalarımız ve elektrikli cihazlarımız için de büyük risk oluşturuyor. Daha önce benzer bir...

Kastamonu Seydiler’de Enerjisa Başkent abonesiyim, abone numaram 1024624852’dir. Yaklaşık 12 yıldır sayaç endeksim 3 ayda bir okunuyor, bu nedenle faturalar birikmiş ve yüksek tutarlarda geliyor. Yıllardır her ay kendi okuduğum endekse göre fatura oluşturmak istiyorum ancak sürekli engelle karşılaşı...

Karabük ili Kurtuluş Mahallesi Mehtap Sokak’ta bulunan bir sokak aydınlatma direğinin elektrik bağlı olan konsolu uzun süredir çürümüş durumda ve telleri kopmak üzere. Bu durum 01.01.2026 tarihinden beri bu şekilde ve her geçen gün daha tehlikeli hale geliyor. Direğin bulunduğu yer okul yolu üzerind...

İstanbul’da Enerjisa abonesiyim. Normalde yaklaşık iki hafta önce okunması gereken elektrik faturam hâlâ okunmadı. Sistemde sayaçlara ulaşamadıkları bilgisi yer alıyor ancak bina içine girildiğine göre sayaçlara da ulaşılabilmesi gerekiyordu. Aralık 13’ten bu yana tüketimim için sayaç okumaması yap...

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş.'ye aboneliği Ankara Çankaya, Kültür Mahallesi, Çaldıran Sokak 13/3 adresinde bulunan bir kullanıcı olarak, son dört gündür yaşadığım plansız ve uzun süreli elektrik kesintileri nedeniyle şikayetçiyim. İlk gün yaşanan kesinti kısa sürede giderildi; anca...

Ankara Yenimahalle’de bulunan ikametimde 24.01.2026 ile 25.01.2026 tarihleri arasında şebekeden gelen yüksek voltaj nedeniyle kombim arızalandı. Ana kartım ve su pompası yandı, üstelik kombide harici kombi regülatörü olmasına rağmen bu hasar meydana geldi. Olay sonrasında yetkili kombi servisini ça...

Çankırı Merkez’de yaklaşık bir aydır neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Örneğin şu an bile 30 dakikayı aşkın süredir elektrik yok ve bu durum artık hayatın normal akışını tamamen bozmuş durumda. Yıl 2026 olmasına rağmen bu kadar sık ve uzun süreli elektrik kesintisi kabul edilebilir bir...

Ankara Çubuk’ta Enerjisa aboneliğim bulunan adresimde 23.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında elektrikler kesildi ve bu yazıyı yazdığım ana kadar elektrik hâlâ gelmedi. Kesinti yaşandığında duştaydım, aniden ışıkların sönmesiyle dengesiz kaldım ve yere düştüm. Saçım hâlâ köpüklü şekilde kaldı, he...

Başkent Enerjisa sorumluluk bölgesinde, Ankara Çankaya Dumlupınar Caddesi’indeki meskenimde 22 Ocak saat 20.00’den bu yana elektrik kesintisi yaşıyorum. 12 saati aşkın süredir bir kere bile elektrik gelmemesine rağmen hem SMS ile enerji verildiğine dair bilgi gönderildi hem de sorgulama ekranında ar...

Ankara Gölbaşı İncek bölgesinde, Şehit Savcı Mehmet Selim Kiraz Bulvarı’nda Rasathane ile Ted Koleji arasındaki ana caddedeki sokak lambaları yaklaşık 1 haftadır yanmamaktadır. Ayrıca Taşpınar Mahallesi’nde yer alan Ted Koleji’nin önündeki 2800 numaralı caddede hiç sokak lambası bulunmamaktadır. Bö...

Ankara’da Enerjisa aboneliğimi ilk kez başlatırken, herhangi bir kesme-bağlama işlemi olmamasına rağmen faturama vergiyle birlikte 168 TL “Per abone. K/b bedeli" yansıtılmıştır. Bu ücret, şubat son ödeme tarihli faturada görülmektedir. Bu işlem ilk abonelik işlemi olduğu ve zaten güvence bedeli adı ...

Enerjisa’nın sorumluluğunda bulunan bölgede 21.01.2026 tarihinde yaşanan trafo patlaması nedeniyle Ankara Kahramankazan 4. Ana Jet Üssü Lojmanları’nda elektrikler defalarca peş peşe gidip geldi ve bu kesintiler sonucunda Toshiba marka televizyonum hasar alarak tamamen çalışmaz hale geldi. Bu durum n...

Enerjisa Başkent Elektrik’in dağıtım sorumluluğunda bulunan Ankara ili Keçiören ilçesi Emrah Mahallesi, Yunus Emre Caddesi No:157 ve civarında 05.01.2023 tarihinde saat 08:00 ile 09:10 arasında yaşadığım elektrik kesintileriyle ilgili resmi bilgi talebim bulunmaktadır. Belirtilen tarih ve saat aral...

Ankara Keçiören’de yaklaşık bir haftadır gün içinde defalarca, 8–10 kez uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. En son dün, yaklaşık 10 saate yakın süren bir kesinti oldu ve gece verilen elektrikle birlikte evimde ciddi maddi zararlara yol açtı. Kesinti sonrası kombimin anakartı yandı ve tamiri...

Başkent Elektrik Enerjisa ile yeni abonelik sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni bir mesken kiraladım ve elektrik aboneliğimi başlatmak için 11 Ocak’ta Enerjisa’ya başvuruda bulundum. İşlemler sırasında müşteri temsilcisi bana yasal sürenin 24 saat olduğunu ve bu süre içinde elektriğin açılaca...

Ankara Gölbaşı ilçesi Hacılar Mahallesi’indeki konutumun hemen bahçe duvarının dibine bir yüksek gerilim direği dikilmiştir. Bu direğin evime bu kadar yakın bir noktaya kurulmasına kesinlikle karşıyım. Şiddetli bir rüzgâr veya fırtınada kopabilecek tellerin evime düşmesi, olası bir Yıldırım düşmesi ...

+1

Enerjisa AYESAŞ aboneliğim kapsamında 20.11.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez’de yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasında oluşan dalgalanma nedeniyle mikrodalga fırınım arızalanıp kullanılamaz hale geldi. Konu ile ilgili çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, inceleme sonucunda haklı olduğum söylendi...

Ankara Altındağ ilçesi Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde No: 40 önünde bulunan sokak lambası yaklaşık 4–5 aydır arızalı olmasına rağmen, yaptığım tüm bildirimlere rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Mahalle ve cadde bu nedenle akşamları karanlıkta kalmakta ve hem güvenlik hem de yürüyüş açısından ciddi...

Enerjisa Başkent’in sorumluluk alanında bulunan Kastamonu Merkez Hatipoğlu Balcı mevkii adresindeki üç adet sokak aydınlatma lambası yaklaşık üç yıldır yanmıyor. Uzun süredir karanlıkta kalan bu bölgede hem güvenlik hem de can ve mal emniyeti açısından ciddi endişe yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca i...

Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimin bulunduğu Zonguldak İli Kdz. Ereğli İlçesi Danişmentli Köyü’nde özellikle her kış mevsiminde sürekli hale gelen elektrik kesintilerinden artık bıkmış durumdayız. Bugün bile gün içinde 2 defa elektrik kesintisi yaşandı ve bu durum neredeyse her kış tekrar ediyor...

Enerjisa’nın sorumlu olduğu bölgede bulunan iş yerimizde 8 Ocak saat 22:21’den beri elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve 9 Ocak saat 03:36 itibarıyla hâlâ elektrik verilmemiştir. Kesinti nedeniyle tüm bölge elektriksiz kalmış durumdadır. Enerjisa çağrı merkezi üzerinden 9444315131 numaralı kayıt olu...