Şubat Ayı Sıfır Tüketim Faturasının Hatalı Ve İptal Edilmesini Talep Ediyorum

Başkent Doğalgaz’a ait 100004702395 sözleşme hesap numaralı aboneliğim için Şubat ayına 3.831 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Sayaç numaram 3600344011 olup, ilk okuma 19 Ocak, son okuma ise 16 Şubat tarihindedir. Ancak 15 Ocak’ta yurt dışına çıkmadan önce hem kombiyi hem de ocağı tamamen kapattım ve hâlâ Türkiye’ye dönmediğim için bu adreste hiçbir doğal gaz tüketimi olmamıştır. Buna rağmen sıfır tüketim olması gereken döneme bu kadar yüksek bir fatura yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Şubat ayına ait bu faturayı 16 Şubat tarihinde öğrendim. Adreste fiili kullanım olmamasına rağmen bu tutarın tarafıma borç olarak yansıtılmasının hatalı olduğunu düşünüyorum. Hiçbir tüketimimin olmadığı bu dönem için çıkarılan 3.831 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve gerçek olmayan bir tüketimden kaynaklanan bu borcun tamamen sıfırlanmasını talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.