Başkent Doğalgaz Faturamda Anormal Artış Ve Hata İncelemesi Talebi

Başkent Doğalgaz’ın 100004948119 numaralı abonesiyim. 16 Aralık – 19 Ocak dönemine ait faturam bu ay 3.332 TL olarak düzenlenmiştir. Oysa önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 1.600 TL civarında fatura ödüyordum; bu nedenle son gelen faturadaki tutarı olağan dışı ve gereğinden yüksek buluyorum.

Geçen aya ait tüketim miktarım 130 küsur metreküp civarındayken, bu ay tüketim 260 metreküp görünmektedir. Yani tüketim neredeyse iki katına çıkmış görünse de, bu kadar doğalgaz tüketmediğimi düşünüyorum ve sayaç okuma ya da hesaplamalarda hata olabileceğinden şüpheleniyorum.

Ankara Keçiören’deki aboneliğime ait bu faturanın hatalı olduğunu düşündüğüm için, tüketim miktarımın ve ilgili dönem sayaç okumalarının yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse yerinde kontrol yapılarak ölçümlerin ve hesaplamaların tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.

Yapılacak inceleme sonucunda fatura tutarında veya tüketim hesabında bir hata tespit edilmesi halinde, faturamın düzeltilmesini ve oluşan fazla tahakkukun iptal edilerek tarafıma iade veya mevcut ve sonraki faturalarıma mahsup edilmesi yoluyla düzeltilmesini bekliyorum.