Başkent Doğalgaz numara telefon

Konya’dan Ankara Elmadağ Hasanoğlan Mahallesi Sazak Caddesi Şükran Apartmanı No:10 adresine taşındıktan sonra doğalgaz aboneliğim için faturaların bana SMS ve e‑posta yoluyla gönderileceği söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak yaklaşık bir buçuk ay boyunca ne telefonuma ne de e‑posta adresime herhangi...

Başkent Doğalgaz aboneliğim, yalnızca bir adet gecikmiş faturam olduğu gerekçesiyle Ankara Sincan Yenikent bölgesindeki adresimde kesildi. Geçmişte iki faturamın biriktiği dönemler de olmuştu; ancak o zaman hiçbir kesinti yapılmamıştı. Bu kez sadece tek bir fatura için hem gazım kesildi hem de kesme...

Ankara Çankaya Dikmen’deki adresim için Başkent Doğalgaz üzerinden yaptığım yeni abonelik sonrasında tesisat kontrolü için 3 Şubat 2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasına randevu verildi. Randevu günü saat 12:30 civarında arandım, evde olduğumu belirttim ve dış kapı zilinin çalışmadığını, geldik...

05.11.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz’a ait 10003653457 numaralı aboneliğe, Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 1.167 TL ödeme yaptım. Asıl kendi abonelik numaram 100003652457 olmasına rağmen, rakam hatasından dolayı başkasının faturasını ödemiş bulunmaktayım. Durumu fark ettikte...

05.12.2025 tarihi için Başkent Doğalgaz’dan yeni taşındığımız dairemize doğalgaz açma randevumuz 08:30-11:00 saat aralığına verilmişti. Sabah 08:40 civarında 0312 584 04 44 sabit hattan 0507**22 10 10 numaralı telefon tarafından arandı, çağrıyı yanıtladığımızda hatta hiçbir ses gelmeden telefon kapa...

11.11.2025 tarihinden beri Başkent Doğalgaz Keçiören/Ankara bölgesinde doğal gaz randevusu almak istiyorum. Çalıştığım için gün içinde her saatte evde olamıyorum ve yalnız yaşadığım için özellikle akşam saatlerinde randevu talep ettim. Ancak, müşteri temsilcileri kendi belirledikleri saatlere uymamı...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Yenimahalle’deki adresim için yaklaşık iki haftadır abonelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulama hem de e-Devlet üzerinden yaptığım başvurular sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini her gün aradım, ancak bana sadece kuruma gelmem gerektiği söylendi. Yoğun ...

30.10.2015 tarihinde Başkent Doğalgaz ile doğalgaz kutusu bağlantısı konusunda bilgi almak için 0312 584 04 29 numaralı telefonu defalarca aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefonlara ulaşamadım ve soruma cevap alamadım. Dilekçe numaram: 3000081522. Ankara Kahramankazan adresinde yaşa...

Başkent Doğalgaz doğalgaz tesisat kontrolü için iki kez aynı sorunla karşılaştım. Kontrol ekibi önce telefonla arayıp evde olup olmadığımı teyit ediyor, evde olduğumu belirtmeme rağmen kısa süre sonra tekrar arıyorlar ve telefon 1 saniye bile çalmadan kapatıyorlar. Ardından da "geldik, evde yoktunuz...

Ankara, Çamlıdere’de bulunan evim için Başkent Gaz’a tadilat talebinde bulundum. Talebim sonrası bir yetkili gelip kontrol yaptı ve ardından bana teklif formu iletildi. Teklif formunda belirtilen 7.704,80 TL tutarı 26.05.2025 tarihinde Başkent Gaz’ın verdiği IBAN numarasına yatırdım. Ödeme sonrası f...

Başkent Doğalgaz’dan doğalgaz aboneliği için gerekli tesisat kontrolü işlemi için başvuruda bulundum. Ankara/Altındağ Baraj Mahallesi’indeki adresimde ekiplerin belirttiği saatte gelmemesi ve kapıya gelmeden “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj göndermeleri nedeniyle bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. ...

17.07.2025 tarihinde Gölbaşı Bağlar Küme Evler adresi için Başkent Doğalgaz'a abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun servis hattı çekileceği ve 2025 yatırım programı kapsamında değerlendirileceği bildirildi. Dilekçe numaram: 3000085731. Başvurumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalar...

Abonelik açmaya çalıştığımda sürekli olarak "Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz." hatası alıyorum. Kurum ile konuştuğumda ise e-devletten denemem gerektiğini söylüyorlar. Deniyorum fakat hep aynı hata. Şube ile görüşmeye gittiğimde sıra numarası bile alamadım. Güvenlik olan...

Başkent gaz'a gaz açma talebinde bulundum, 14 Mart 2025 tarihine randevu aldım. Ekibinden d*****b**** adlı kişi, gaz açmak için geldiğinde uygunsuz bir tavır sergiledi ve ev hakkında gereksiz yorumlarda bulundu. Gaz açılmadı, kaçak olduğu söylendi. Yetkili yere kaçağı yaptırdık ve belgesini aldık. ...

100005769773 sözleşme numaralı Başkent Gaz firmasından yaptığım abonelik başvurusundan bir mağduriyetim bulunmaktadır. Doğalgazımın açılması için temmuz ayı içerisinde bir talep oluşturdum. Ocağımın henüz servis tarafından kurulmadığı söylendi ve hattım açılmadı. Buna hiçbir itirazım yok. Prosedür b...

Başkent Doğalgaz'dan 11 Temmuz 2024'te abonelik satın aldım ve ücretini ödedim. 100005770857 abone numaram. Bir haftadır Ankara'nın göbeğinde servisin gelip açmasını bekliyoruz. Yurt dışında olduğum için telefon erişimim olmayacağından annemin numarasını verdim servis geldiğinde onları arasın diye. ...

Ön ödemeli sayacımızda kullanım süresi dolması sebebi ile yükleme yapamadık ve 3 gündür evimizde gazimiz yok. Sistemde telefon numaranız mail adresimiz var. Kurumunuzun sayacı kapatmadan önce bilgilendirme yapması, süre vermesi çok mu zor. 3 gündür yeni sayacı bekliyoruz. Sadece yoğunuz 5 gün süresi...

Yeni abonelik işlemleri için başkent gaz Altındağ şubesinde işlem yapıldı. Altındağ şube 1 çalışan personel (diğer personeller sürekli sigara molasında) bekleyen müşterilerle ilgilenmeye çalışıyordu. Bu süreçte telefon numaramızı ve mail adresimizi almayı unutmuş. (! ) pazartesi günü hiçbir bilgi pa...

1 Mayıs tarihine kadar 25 metreküp doğalgaz devlet tarafından karşılanmaktaydı. 10 Mayıs tarihinde gelen faturada toplam 45 metreküp kullanım gözüküyor. 25 gün nisan ayından 9 gün mayıs ayından Faturada indirim uygulanmamış Telefon numaram 5359****86

29.04.2024 tarihinde okunan sayaç yanlış okunmuş ve fatura yanlış işlenmiştir. Bunun üzerine görüştüğümüzde faturanın vefat eden annemin üzerine kayıtlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşadık. Resmi bir şekilde alay edilmiş gibi hissettik. Annemin vefat ettiğini söylememe rağmen, annemle telefon görüş...

27 Nisan 2024 tarihinde kontörlü olan dogalgaz sayacımızda doğalgazımız azaldığı için en yakın Başkent Doğalgaz yükleme noktasına gittim. Kartı taktığımda sayaç ekranında 20 yıldan fazla olan sayaçların değişimi gerekmektedir denen bir uyarı çıktı. Ancak bizim sayacımız 19 Eylül 2005 tarihinde sıfır...