Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Başkent Doğalgaz Tesisat Kontrol Mağduriyeti

Vehbi
22 Nisan 2024 21:187.612
Vehbi'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Başkent Doğalgaz aboneliği yaptırdım. Tesisat kontrolü için 22.04.2024 e randevu verildi. Bir gün öncesinde de 0312 584 04 29 numaralı telefon ile arayıp bilgilendirme yaptılar. Bilgilendirmede de bana gönderilen mesajda da 0312 584 0 444 numaralı telefondan gelen aramalara lütfen cevap veriniz dendi. Ama ne oldu, eve gelmişler arama zahmetinde bulunmadan evde yoksunuz diye çekip gitmişler. Bir de mesaj atmışlar geldik yoktunuz diye. Evet yoktuk ama anahtarımızı komşuya bırakmıştık. Bizi aradıkları zaman komşuya geldiler bir bakın diye haber verecektik. Ama aramadıkları için maalesef gazımızı kesip gitmişler. Henüz akşamı ve sabahı soğuk olan Ankara'da bizi mağdur etmeye ne hakkınız var. Isınma, sıcak su ve tüp. Üçü de yok. 23 Nisandan dolayı da 23 Nisan a randevuda çıkmıyor. Biz gelirlerse eğer çarşambaya kadar ısınma, sıcak su ve tüp olmadan ne yapacağız. Zahmet ederlerse gelip açmalarını bekleyeceğiz artık. Başkent Doğalgaz insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Hiç profesyonel değilsiniz.

1 Destek
24 Nisan 2024 08:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

24 Nisan 2024 10:05

Değerli Abonemiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 24.04.2024 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Vehbi
Vehbi
26 Haziran 2024 06:08

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Başkent Doğalgaz Gaz Arzı Sağlanmadı

Seckin
12 Ağustos 2023 16:287.540

Başkent Doğalgaz firmasına abonelik işlemleri için başvuru yaptım. 12.08.2023 tarihi saat 15.00-17.00 saatleri arasında ...

1 Destek1 Yorum

Başkent Doğalgaz Asla İşini Yapmıyor!

Hilal
15 Mayıs 2024 16:183.486

Yeni abonelik işlemleri için başkent gaz Altındağ şubesinde işlem yapıldı. Altındağ şube 1 çalışan personel (diğer perso...

Başkent Doğalgaz Randevu Sorunu Ve Mağduriyet

Şikayetim
18 Ekim 2024 22:392.143

Başkent Doğalgaz aboneliği yaptırdım. Tesisat kontrolü için 18.10.2024 e yani cuma gününe randevu verildi. Geldiklerinde...

5
Çözüldü

Başkent Doğalgaz Kontrol İçin Uygun Saat Vermiyor

Ahmet
29 Temmuz 2024 20:273.223

"Teşekkürler"

Bir Hafta Boyunca Gazsız Kalan Evde Mağduriyet

Rıza
21 Kasım 2024 16:364.993

Başkent Doğalgaz Dağıtım a. Ş.'nin abonesiyim. Evimde kullandığım kombi eskidiği bir firması ile anlaşıp, yeni bir kombi...

3 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri