to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açma İşlemi İçin Ekiplerin Gelmemesi Nedeniyle Temel İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum
Başkent Doğalgaz’dan doğalgaz aboneliği için gerekli tesisat kontrolü işlemi için başvuruda bulundum. Ankara/Altındağ Baraj Mahallesi’indeki adresimde ekiplerin belirttiği saatte gelmemesi ve kapıya gelmeden “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj göndermeleri nedeniyle bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. Evde olduğum halde ekipler kapıma geliyormuş ama adreste olmuyormuşum. Ayrıca ekipler geliyor ama aramıyorlar geldik diye en azından arasınlar.
Tesisat numaram: 0012092518, sözleşme hesap numaram: 100006514316’dır. Bir haftadır gazım açılmadığı için evde yemek, duş ve banyo gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum, işte çalıştığım için de süreç daha da zorlaşıyor. Çağrı merkezi ile en az 10 kez görüştüm, her seferinde ekiplerle iletişim kurmam mümkün olmadı ve müşteri hizmetleri de yardımcı olamayacaklarını belirtti.
Telefon: 0505*****81
Doğalgaz açma işleminin bir an önce ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 25.08.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Değerli şirket, Zaten bildiğim bir bilgiyi mail olarak atmışsınız. Cevap zahmetinde bulunmanıza da gerek yoktu. Özür dilemeyin ayrıca
